كل ما عليك معرفته عن آمر دبي
في إطار تكاتف الدوائر الحكومية وتوحيد الجهود التي تهدف إلى تطوير الخدمات الشاملة لتسهيل حياة الناس وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم بأقل وقت وجهد ممكن، انتشرت مراكز الخدمة التي تعمل على إسعاد المتعاملين والمنتشرة في كافة أرجاء الإمارة؛ أهمها: خدمة آمر دبي ومراكز الخدمة تسهيل وتدبير، وصولاً إلى خدمة توجيه. تهدف جميع هذه المراكز إلى توفير تجربة حياة مميزة لجميع المواطنين والمقيمين والزوّار لتحقيق الأهداف المرجوة لحكومة دبي، من خلال تقديم كافة التسهيلات لتكون دبي دائماً الأولى عالمياً في السعادة والرضا ضمن نطاق الخدمات الحكومية.
نبذة عن خدمة آمر دبي
آمر دبي هي منظمة شبه حكومية تسمح للمقيمين بإكمال جميع معاملات التأشيرات والإقامة، تم تأسيسها عام 2017 بالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، حيث ساعدت مراكز آمر دبي المنتشرة في مناطق مختلفة من الإمارة على تطبيق استراتيجية الحكومة الاتحادية التي دعا إليها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي “حفظه الله”.
تستطيع الاستفادة من خدمات امر دبي المتنوعة، حيث تتنوع هذه الخدمات بين إصدار تصاريح الدخول، وإصدار وتجديد تأشيرة الإقامة، وإلغاء التأشيرة، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى ذات الصلة التي تقدمها المؤسسات والإدارات الحكومية الأخرى.
حرص مركز آمر دبي على إدخال القطاع الخاص كشريك استراتيجي للوزارات والقطاعات الحكومية المختلفة لتقديم الخدمات الحكومية والاتحادية ورفع مستوى رضا العملاء، وتجسد ذلك من خلال الاهتمام بفكرة إنشاء مراكز خدمية للخدمات المتخصصة، وبالتعاون مع القطاع الخاص لإنجاز كافة معاملات الدوائر الحكومية والاتحادية.
مزايا خدمات امر دبي
لدى مركز آمر دبي مجموعة من الخدمات المميزة، ومنها:
- المركز الأول والوحيد المتاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لمساعدتك
- يوفر المركز عرضاً خاصاً للشركات
- إمكانية تحصيل وتسليم المعاملات في نفس اليوم
- إكمال المعاملات في أقرب وقت ممكن؛ رهناً بالموافقة
- تسليم سريع للمعاملات
هدف ورؤية آمر دبي
الهدف الأساسي من آمر دبي هو جعل حياتك سهلة والسماح لك بالتركيز على مختلف أعمالك، حيث تعمل مراكز آمر على بناء نموذج متكامل للعناية بالمتعاملين، وذلك من خلال تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية، لضمان إدارة فعّالة لأنظمة الاقتراحات والشكاوى والعمل على تحقيق ما يفوق التوقعات والاحتياجات والريادة في هذا المجال.
قائمة خدمات امر دبي
باقة متكاملة من الخدمات التي يستفيد منها المتعاملون عبر مراكز آمر دبي، التي تهدف إلى المساهمة في رقي مستوى الخدمة المقدمة في مختلف المجالات والأصعدة، بدءاً من الخدمات المقدمة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وإنجاز المعاملات من الجوازات والإقامات وخلاصات القيد، وأذونات الدخول، وصولاً إلى الإجراءات الأمنية وغيرها الكثير. كما يمكنك متابعة خدمات آمر دبي اون لاين لجميع المؤسسات.
خدمات الشركات
تقدم مراكز آمر دبي العديد من الخدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة بأعلى معايير الجودة والسرعة لأي معاملات من جميع الدوائر الحكومية في دبي، كما نقدم خدمات إرسال معاملات الشركات والأفراد في جميع أنحاء دبي، ومن أبرز عملاء آمر نذكر: مستشفى القرهود ومستشفى ثومبي وشركة الممزر للإنشاءات وإنشاءات بن لادن وكارفور وبنك ستاندرد تشارترد.
خدمات الزوّار والمقيمين
تقدم مراكز آمر مجموعة كبيرة ومتميزة من الخدمات المتعلقة بالتأشيرة للزوّار والمقيمين، حيث هناك اتفاقية بينها وبين والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بتولي بعض المهمات الخاصة بالدائرة، إذ يمكنك إصدار تصريح دخول أو تجديد وإلغاء تأشيرة زيارة عائلية أو تمديد تأشيرة زيارة، بالإضافة إلى إصدار إذن دخول للإقامة وتثبيت الإقامة أو تعديلها، كما يمكن تعديل صلاحية تأشيرة الدخول عند الوصول، وغيرها من الخدمات.
هوية الإمارات
تتوفر بعضاً من خدمات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية لدى مراكز آمر، حيث يمكنك من خلال هذه المراكز تقديم جميع طلبات بطاقة الهوية الإماراتية لجميع الفئات من المواطنين والمقيمين، وتجديد الهوية الإماراتية وإصدار بدل فاقد.
تطبيق اللياقة الطبية
بالتعاون مع هيئة الصحة في دبي توفر آمر بطاقة الصحة المهنية الطبية للشركات والعائلات، حيث تستطيع العثور على البطاقة العادية في غضون 48 ساعة، أما بطاقة كبار العملاء يمكنك الحصول عليها خلال 24 ساعة.
خدمات التأمين الصحي
ضمن قائمة خدمات مراكز آمر دبي تأتي خدمات التأمين الصحي، حيث تقدم آمر العديد من أنواع خدمات التأمين الصحي، التي تعتبر إلزامية لتقديم وتجديد تأشيرة العمل أو الإقامة، وهذه الخدمة متاحة فقط خلال النهار (ليس على مدار 24 ساعة).
توفر المؤسسات التالية خدمات مختلفة من خلال مراكز آمر؛ ومن هذه المؤسسات نذكر: بلدية دبي ومحكمة دبي وشرطة دبي ووزارة التربية والتعليم وزارة تنمية المجتمع، بالإضافة إلى هيئة الطرق والمواصلات وخدمات ضريبة القيمة المضافة والادعاء العام وخدمات التقاعد.
فروع مراكز خدمة آمر دبي
ينتشر في إمارة دبي ما يقارب 70 مركزاً تابعاً إلى خدمة آمر دبي، التي تحرص على تقديم مختلف الخدمات التي تم ذكرها أعلاه، في حال رغبت في التعرف على مواقع هذه المراكز، يمكنك الاطلاع عليها من خلال تطبيق آمر أو محرك البحث جوجل، الذي سيظهر لك أقرب مركز آمر منك.
تطبيق آمر
أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي تطبيق “آمر الشامل”، الذي يتيح جميع الخدمات التي تقدمها مراكز “آمر” المنتشرة في مختلف مناطق الإمارة.
الخدمة عبارة عن تطبيق ذكي يشتمل على جميع خدمات “آمر”، ويتيح للمتعامل تحديد أقرب مركز إلى موقعه واختيار الموعد المناسب، من ثم تقديم الطلب إلكترونياً وتحميل الأوراق والوثائق المطلوبة، بعد ذلك يتلقى المتعامل رسالة نصية عند إنجاز معاملته وجهوزيتها للتسليم.
معلومات التواصل
في حال كان لديك أي استفسار يمكنك التواصل على الرقم التالي لفرع مركز ديرة:
- الموقع: شارع 17 أ، خلف محطة مترو أبو بكر الصديق، ديرة
- أوقات العمل: على مدار الساعة
- رقم آمر دبي: 0500 230 04
أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي خدمة آمر رقم مجاني لتلقي الشكاوى العامة والاقتراحات والاستفسارات.
- الرقم المجاني: 5111 800
- الرقم المجاني (دولي): 9999 313 04
كان هذا الدليل الكامل عن خدمة آمر دبي والمقدمة من خلال المراكز المنتشرة في الإمارة، تصفح دليل خدمات مراكز تسهيل، بالإضافة إلى دليل مراكز تدبير لاستقدام الأيدي العاملة إلى الإمارات، واطلع على تطبيق مؤشر السعادة الذي يهدف إلى قياس سعادة سكان وزوّار الإمارات. قد تتساءل هل يوجد امر في الشارقة؟ تقتصر خدمات آمر على إمارة دبي فقط.
كن دائماً على اطلاع بكل ما يخص الأنظمة والقوانين في دبي والإمارات من خلال ماي بيوت، المدونة العقارية والاجتماعية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة ليصلك كل ما هو جديد. إذا كان لديك أي تعليقات أخرى، تفضل بإبداء آرائك من خلال التواصل معنا عبر حيز التعليقات أسفل الصفحة، فسوف نسعد بالرد عليك.
متى يبداء الدوام ومتي ينتهي.؟
عزيزتي خولة، ننصحك بتصفح الفرع التي ترغبين بزيارته والتعرف على أوقات عمله، فكل فرع من فروع آمر تختلف ساعات عمله عن الآخر.
هل من حق الفندق ارسالي اجازة 5 شهور بدون مرتب؟؟
ننصحك عزيزي بالتواصل مع وزارة العمل والعمال واستشارتهم بشأن ذلك والاطلاع على كافة الإجراءات القانونية المتعلقة بذلك
هل يمكن تجديد الإقامة و جواز السفر منتهي الصلاحية
عزيزي ابراهيم، يجب تجديد جواز السفر في القنصلية التابعة لبلد الأم قبل تجديد الاقامة في الدولة.