كل ما عليك معرفته عن بطاقة نول باي وتطبيقها الذكي
تنتهج حكومة دبي خطة واضحة المعالم فيما يخص التحوّل الإلكتروني للخدمات والمعاملات الحكومية، الأمر الذي يبدو جلياً لكل من قام بالاستفادة من العديد من الخدمات الحكومية في الإمارة، بما فيها خدمات هيئة دبي الرقمية، وسعياً نحو مواصلة هذا النهج؛ قررت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بالتعاون إصدار ميزة جديدة تخص بطاقات نول، ألا وهي بطاقات نول الرقمية في دبي، حيث سنتحدث عن تطبيق نول باي والبطاقة الرقمية بشكلٍ مفصل.
نبذة عن بطاقات تطبيق نول باي الرقمية دبي
ضمن إطار خطة هيئة الطرق والمواصلات لتطبيق التقنيات المتطورة والأساليب الإبداعية في قطاع المواصلات في دبي، وكجزء من استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي ومواكبةً لمتطلبات الثورة الصناعية الرابعة، تم الإعلان عن إطلاق بطاقات نول الرقمية الجديدة الحصرية، وتطبيق نول باي لمستخدمي هواتف هواوي وآبل وسامسونج الذكية في الإمارات، ودول مجلس التعاون الخليجي، وهي من البطاقات الذكية التي يُمكنك تحميلها على الهاتف، واستخدامها كوسيلة دفع؛ في كل من ترام دبي ومترو دبي وحافلات وباصات دبي، إضافة إلى وسائل النقل البحري كالباص المائي، إلى جانب استخدام مواقف السيارات مدفوعة الأجر من هيئة الطرق والمواصلات.
معلومات عن بطاقة نول الرقمية
هذه الخطوة الرائعة ستوفر عليك الوقت والجهد؛ إذ تمكّنك البطاقة من الدفع للعديد من خدمات هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن طريق الهاتف، بالإضافة إلى خيارات إعادة شحن، والاستعلام عن رصيد بطاقة نول إلكترونياً عبر تطبيق نول باي الذكي. إليك بعض المعلومات الهامّة حول البطاقة:
طريقة استخدام نول باي دبي
تتيح بطاقة نول الرقمية إمكانية الدفع مقابل الخدمات عبر هواتف آبل وسامسونج وهواوي الذكية، حيث يمكن للمستخدم الاستفادة من البطاقة الرقمية بعد تحميل تطبيق نول باي دبي للجوّال عبر معرض تطبيقات هواوي أو قوقل ستور، أو آبل ستور، وبمجرد تحميل نول باي، يمكنك إنشاء الصفحة الشخصية وتسجيل هويتك، ثم البدء باستخدام البطاقة.
يعمل التطبيق مع Huawei Wallet – محفظة هواوي الإلكترونية، حيث يمكنك دفع ثمن تذاكر النقل العام، بالإضافة إلى إعادة شحن بطاقة نول اون لاين عبر التطبيق. فيما يلي خطوات استخدام بطاقة نول عند التنقل:
تسجيل الدخول
- التأكد من وجود رصيد كاف في البطاقة بقيمة 7.50 درهماً إماراتياً كحد أدنى
- الحرص على وضع البطاقة في المكان المخصص لقارئ البطاقات
- الانتظار حتى سماع صوت نغمة قصيرة أو رؤية ضوء أخضر يُشير إلى نجاح العملية
- العبور عبر البوابة / المدخل في المحطة
تسجيل الخروج
بعد إنهاء رحلتك، ننصحك بالقيام بالخطوات التالية لتسجيل الخروج عبر البطاقة:
- الحرص على وضع البطاقة في المكان المخصص لقارئ البطاقات
- الانتظار حتى سماع صوت نغمة قصيرة أو رؤية ضوء أخضر يُشير إلى نجاح العملية
- العبور عبر مخرج المحطة / البوابة
بعد المرور عبر البوابة للخروج من المحطة، سيتلقى المُستخدم إشعاراً يوضح التكلفة الإجمالية للرحلة وفقاً للمناطق التي مرّ بها، كما سيظهر الرصيد المتبقي من البطاقة، مما يجعلها من طرق معرفة رصيد بطاقة نول.
كيفية شراء بطاقة نول
يُمكنك الحصول على بطاقة نول من خلال أحد مكاتب بيع التذاكر، أو أجهزة بيع التذاكر، أو مراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة، أو وكلاء البيع المعتمدين، أو عبر الموقع الإلكتروني للهيئة.
يُمكنك التسجيل في بطاقة نول الذهبية أو الفضية عن طريق الإنترنت من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الطرق والمواصلات في دبي.
استخدامات بطاقة نول الرقمية
تشمل قائمة الخدمات التي يمكنك الدفع مقابلها باستخدام بطاقة نول باي الرقمية كل خدمات النقل التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، والمتاحة على بطاقات نول العادية، بما في ذلك مترو دبي وترام دبي ووسائل النقل المائية وغيرها العديد.
كما لا تقتصر استخدامات بطاقة نول الرقمية على التنقل باستخدام وسائل النقل فقط؛ إذ أصبح بإمكان حاملها دفع مشتريات البقالة، والوجبات الخفيفة أو الوقود عن طريق البطاقة بقيمة 200 درهم إماراتي كحد أقصى.
مزايا بطاقة نول
إليك أدناه مزايا بطاقات وتطبيق بطاقة نول الذكي:
مناسبة لأصحاب الهمم وكبار السن
تتيح البطاقة الزرقاء أو كما تعرف بطاقة نول لاصحاب الهمم التنقل في الإمارة عبر المترو والحافلات مجاناً، كما تتيح للطلبة وكبار السن من المواطنين والوافدين استخدام المواصلات العامة بنصف السعر.
الأمان
تتمتع بطاقة نول بالأمان؛ إذ تحتوي على شريحة غير قابلة للتزوير، كما تضمن البطاقة عدم استخدامها لأغراض الاحتيال والحفاظ على حساب التعرفة فيها.
الباقات المتنوعة
توفر بطاقة نول مجموعة من الباقات والعروض المميزة، التي يُمكنك الحصول عليها على شكل باقات أسبوعية أو بطاقة نول الشهرية أو ربع سنوية أو سنوية، إلى جانب إمكانية التنقل غير المحدود على جميع وسائل النقل العام في دبي.
سهولة الاستخدام
من مزايا بطاقة نول سهولة الاستخدام، حيث يقوم جهاز قارئ بطاقات نول بقراءة البطاقة بشكل تلقائي، والتأكد من فعاليتها، وبالتالي اقتطاع تعرفة الرحلة.
الهواتف والأنظمة التي يعمل عليها التطبيق
تعمل بطاقة نول على هواتف Huawei الذكية، بالإضافة إلى أجهزة الآيفون وهواتف سامسونج، كما يمكنك الدفع مباشرة عبر تقنية NFC دون الحاجة إلى فتح أي تطبيق. تتيح هيئة الطرق والمواصلات في دبي رقمنة بطاقة نول (الفضية أو الذهبية) وإضافتها مباشرة إلى محفظة سامسونج لاستخدامها في المترو، الحافلات، والترام.
نول باي هواوي ووتش
أطلقت شركة هواوي مؤخراً ميزة نول باي هواوي الخاصة بساعات هواوي 3 و3 برو، حيث يمكن للعملاء استخدام بطاقة نول الرقمية الرائدة في المنطقة عن طريقها، بالإضافة إلى إمكانية استخدام محفظة هواوي الخاصة بهم لتعبئة بطاقات نول الرقمية والدفع أثناء التنقل بسهولة عن طريق النقر على ساعاتهم الذكية.
أنواع بطاقات نول
إليك أدناه أنواع بطاقة نول دبي:
بطاقة نول الفضية
يُمكن تعبئة البطاقة برصيد يصل إلى 1000 درهم إماراتي عند تسجيل البطاقة، أما المسجل المربوط بالهوية، فيمكن أن يصل إلى 5000 درهم. يُمكن الحصول على بطاقة نول الفضية مُقابل 25 درهماً إماراتياً فقط (شاملة 19 درهماً إماراتياً مُقابل قيمة المحفظة الإلكترونية).
بطاقة نول الذهبية
تتميز بطاقة نول الذهبية بنفس مواصفات البطاقة الفضية، إلى جانب إمكانية استخدام مقاعد الدرجة الذهبية في المترو مُقابل تعرفة إضافية.
بطاقة نول الزرقاء
يُمكن تعبئة بطاقة نول الزرقاء بقيمة تصل إلى 5000 درهم إماراتي، والحصول عليها مُباشرة من أي مكتب بيع تذاكر مُقابل 70 درهماً إماراتياً شاملة 20 درهماً إماراتياً مُقابل قيمة المحفظة الإلكترونية.
بطاقة نول الحمراء
أما عن بطاقة نول الحمراء، فهي البطاقة الورقية الوحيدة ضمن بطاقات نول، ويُمكن شراؤها من اماكن بيع بطاقة نول مُقابل درهمين وتعبئتها لغاية 10 رحلات.
أسعار التكلفة حسب نوع البطاقة
نوع البطاقة | البطاقة الفضية | البطاقة الذهبية | البطاقة الزرقاء | التذكرة الحمراء |
|---|---|---|---|---|
نوع البطاقة ضمن منطقة واحدة | البطاقة الفضية 3 دراهم إماراتية | البطاقة الذهبية 6 دراهم إماراتية | البطاقة الزرقاء 3 دراهم إماراتية | التذكرة الحمراء 4 دراهم إماراتية |
نوع البطاقة المنطقتان المجاورتان | البطاقة الفضية 5 دراهم إماراتية | البطاقة الذهبية 10 دراهم إماراتية | البطاقة الزرقاء 5 دراهم إماراتية | التذكرة الحمراء 6 دراهم إماراتية |
نوع البطاقة أكثر من منطقتين | البطاقة الفضية 7.5 دراهم إماراتية | البطاقة الذهبية 15 درهماً إماراتياً | البطاقة الزرقاء 7.5 دراهم إماراتية | التذكرة الحمراء 8.5 دراهم إماراتية |
نوع البطاقة أصحاب الهمم | البطاقة الفضية غير متوفر | البطاقة الذهبية غير متوفر | البطاقة الزرقاء مجاناً | التذكرة الحمراء غير متوفر |
نوع البطاقة الأطفال أقل من 5 سنوات | البطاقة الفضية مجاناً | البطاقة الذهبية مجاناً | البطاقة الزرقاء مجاناً | التذكرة الحمراء مجاناً |
يحصل الطلاب وموظفو الشؤون الاجتماعية، وكبار السن من المواطنين والسكّان على خصم 50% من قيمة الرصيد عند استخدام البطاقة الزرقاء.
كما تتميز الرحلة الذهبية الواحدة من تذكرة نول الحمراء بالتعرفة التالية:
- ضمن منطقة واحدة: 8 دراهم إماراتية
- المنطقتان المجاورتان: 12 درهماً إماراتياً
- أكثر من منطقتين: 17 درهماً إماراتياً
نصائح استخدام بطاقة نول
- الحرص على القيام بعملية تسجيل الخروج لتجنب التكلفة الإضافية
- يجب الاحتفاظ ب15 درهماً للبطاقة الفضية و30 درهماً للذهبية لتغطية رحلة ذهاب وعودة بالمترو
- الحرص على أن تذكرة نول الحمراء يوجد بها رصيد بحد أدنى لرحلة واحدة
- الانتظار قليلاً في حال تم رفض البطاقة عند قارئ البطاقات، ثم المحاولة مجدداً
- الحرص على عدم استخدام بطاقة نول الزرقاء من قبل شخص آخر غيرك
- تجنب دفع الغرامات في الحافلات العامة من خلال مراعاة قواعد المخالفات والغرامات في الحافلات العامة
- تجنب وضع أكثر من بطاقة على قارئ البطاقات في وقت واحد
- تجنب سحب البطاقة بسرعة عن قارئ البطاقات، والانتظار حتى إكمال المعاملة
- تجنب ثني أو إتلاف البطاقة أو الكتابة عليها أو تمزيقها، أو الضغط عليها
يُمكنك التواصل عبر الرقم أدناه في حال فقدان البطاقة أو ضياعها:
- 9090 800
قنوات تفعيل بطاقة نول بعد شحنها
حددت هيئة الطرق والمواصلات في دبي مجموعة من قنوات لتفعيل بطاقة نول بعد شحنها، وذلك ليتسنى للركاب استخدامها في وسائل النقل العام، كما يجب التنويه أنه يجب على المستخدم الانتظار لمدة 45 دقيقة إلى 4 ساعات بعد الشحن ثم تفعيل الرصيد بمسح البطاقة أو إدخالها عبر إحدى القنوات التالية:
- عدادات مواقف المركبات
- الأجهزة التي تعمل بالطاقة الشمسية
- قارئ البطاقات عند بوابات الدخول والخروج في محطات المترو، أو عند أجهزة التحقق في الحافلات
- جهاز التحقق في الحافلة عند الصعود أو النزول
- تطبيق بطاقة نول الذكي حيث يتم تفعيل الرصيد مباشرة بعد الدفع وتمرير البطاقة للمرة الثانية
يجدر بالذكر أن الرصيد المضاف يبقى معلقاً ما لم يقم المستخدم بتفعيله عبر إحدى القنوات المذكورة أعلاه، لذلك يجب الحرص على تفعيلها.
الأسئلة الأكثر تكراراً
نتعرف فيما يلي على الأسئلة الأكثر تكراراً حول بطاقة نول دبي.
كم تبلغ صلاحية بطاقة نول في دبي؟
تبلغ مدة صلاحية بطاقة نول 5 سنوات من تاريخ الإصدار.
هل توجد بطاقة نول الخضراء؟
لا تتوفر بطاقة نول باللون الأخضر.
ما هي بطاقة نول للحدائق؟
سمحت هيئة الطرق والمواصلات في دبي باستخدام بطاقة نول للدخول إلى بعض حدائق دبي مثل الحديقة القرآنية.
ما الحد الأدنى لتعبئة رصيد نول؟
- الحد الأدنى للشحن (أجهزة التذاكر): 20 درهم
- الحد الأدنى للشحن (مكاتب التذاكر): 50 درهم
- الشحن عبر التطبيقات: قد يختلف الحد الأدنى، حيث يمكن الشحن بمبالغ أقل عبر بعض التطبيقات (مثل payit بدءاً من 1 درهم)
هل يمكن استخدام بطاقة نول لأغراض غير النقل العام؟
نعم، يمكن استخدام البطاقة في البقالة أو محطات الوقود بحد أقصى 200 درهم إماراتي.
كيف استخرج بطاقة نول؟
إن كنت تتساءل عن كيفية الحصول على بطاقة نول، فيُمكنك الحصول على بطاقة نول للطلاب من خلال أحد مكاتب بيع التذاكر، أو أجهزة بيع التذاكر، أو مراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة، أو وكلاء البيع المعتمدين، أو عبر الموقع الإلكتروني للهيئة. يُمكنك التسجيل في بطاقة نول الذهبية أو الفضية عن طريق الإنترنت من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الطرق والمواصلات في دبي.
تمثل بطاقات نول الرقمية خطوة جديدة نحو تطوير خدمات الدفع والتنقل الذكي، التي تنتج عن عمليات الشراكة بين حكومة الإمارات، والشركات الرائدة في هذا المجال، وإحدى أهم تطويرات خدمات هيئة دبي الرقمية.
كان هذا كل ما لدينا عن بطاقة نول باي وكيفية معرفة رصيد بطاقة نول. اطلع على تطبيق هيئة الطرق والمواصلات والخدمات التي يقدمها، بالإضافة إلى كيفية معرفة رصيد البطاقات في دبي مثل نول، سالك، اتصالات ودو، أما إن كنت مهتماً بالتنقل في مختلف أنحاء الإمارة فلا بد لك من الاطلاع على خطوط باص دبي الذي يمكنك الدفع له باستخدام تطبيق نول باي الذكي.
ستجد مزيداً من المقالات المنوّعة والمفيدة في ماي بيوت المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، فتفضّل بتصفّحها، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات، كما يمكنك الاشتراك في نشرة ماي بيوت الأسبوعية، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك.
