أكاديمية بيوت: الدور الحقيقي لوكيل مشتري العقار في دبي
يعتبر فهم دور وكيل مشتري العقار من الأمور الأساسية للنجاح في عالم العقارات في دبي وفي أي مكان في العالم. يشهد قطاع عقارات دبي حركة دائمة لرؤوس الأموال، فقد لا تتوفر لدى العديد من الوكلاء معلومات دقيقة حول ما يبحث عنه المشترون فعلاً. لذلك، من الضروري أن يفهم جميع الوسطاء الذين يمثلون المشترين دورهم ليصبحوا وكلاء عقارات ناجحين في دبي وفي هذا المقال سنساعدك في ذكر أهم النقاط التي تجعلك وكيل حقيقي لمشتري العقار.
أهمية وكيل مشتري العقار والخدمات التي يقدمها
الجواب على هذا السؤال ليس بهذه البساطة، فليس العرف هو ما يجعلك تستعين بخدمات وكلاء عقاريين، ولا كما يقال: إذا كنت تريد العقار فعليك أن تدفع. إنّ شراء العقارات في دبي لا يعني دفع مبالغ كبيرة وحسب، بل تدخل العواطف في عملية الشراء، إذ أنّ الالتزام بقرض لمدة 25 سنة لشراء عقار هو أمر عاطفي لك ولعائلتك، لذا يرغب الجميع دائماً بالحصول على أفضل سعر، لذلك يستعين البعض بخدمات وكيل مشتري العقار المثالي.
يقوم معظم الأشخاص بشراء المنازل مرة واحدة أو مرتين فقط في حياتهم؛ إذ تتطلب عملية شراء أي عقار دفع مبالغ كبيرة، لذا يستعين المشترين بأفضل وكلاء عقارات لضمان الحصول على أفضل الخيارات التي تناسب متطلباتهم. عادةً ما يحصل تضارب في المصالح في قطاع عقارات الامارات، حيث أن الوكيل قد يمثل البائع والمشتري في نفس الوقت، وغالباً ما يشكّل ذلك صعوبة على الوكيل.
سنتناول في هذا المقال وكيل مشتري العقار في دبي وليس البائع. يتواصل المشتري مع وكيل عقاري أو مطوّر عقاري للحصول على المشورة بشأن شراء العقارات في إمارة دبي.
في البداية، يقوم المشتري بإجراء بحثٍ أولي، والذي يمنحه فرصة إيجاد عقار معين عبر موقع بيوت العقاري، ومن ثم يتواصل مع الوكيل، وعلى الأرجح لن يشتري هذا العقار، ولكن هذه هي الخطوة الأولى من العملية. قد يعرض الوكيل العقار المطلوب فقط أو سيدرك أنه سيحصل على العميل، فيبدأ العمل للعثور على منزل أحلام العميل.
مهام وكيل مشتري العقار في دبي
نستذكر أدناه ما يبحث عنه المشتري، ألا وهي الأمور التي يطلبها المشتري من وكيل العقارات للحصول عليها:
- شرح مسبق لعملية الرهن العقاري والشراء بشكل كامل ووافي للعميل، بما في ذلك جميع الرسوم الخفية التي سيدفعها العميل خلال هذه العملية الاستثمارية
- إخطار المشتري مباشرةً عن أي عقار يدخل السوق ضمن المعايير التي طلبها المشتري
- مواكبة جميع العقارات الجديدة التي تدخل السوق والتعامل معها بطريقة مهنية
- التعامل مع جميع المعلومات اللوجستية المتعلقة بالعروض نيابةً عن العميل
- جمع الإحصائيات المتعلقة بالاستثمارات العقارية والاطلاع عليها
- مساعدة العملاء في تحليل حالة العقارات التي تثير اهتمامهم
- توفير معلومات دقيقة بشأن إيجابيات وسلبيات كل عقار
- تقديم توصيات بشأن الجهات المُقرضة والفاحصين والمقاولين وغيرها
- إعداد تحليل للسوق ومقارنة العقارات قبل تقديم العروض
- مساعدة المشتري في التعامل مع أي مشاكل قد تنشأ بسبب فحص العقار
- التفاوض بالنيابة عن المشتري من أجل الحصول على أفضل سعر ممكن
- تعبئة جميع الأوراق وتجهيزها، بما في ذلك جميع الاحتمالات المتوقعة
وكيل مشتري العقار في دبي وواجبه الائتماني
إذا قمت بواجبك الائتماني بشكل جيد، فستحصل بالتأكيد على الكثير من التوصياتيتعين على وكيل بائع العقار في دبي الالتزام بالواجب الائتماني والتصرف بما يحقق مصلحة البائع. بالمقابل، إذا كنت وكيل مشتري العقار، يتوجب عليك التصرف بما يحقق مصلحة المشتري، ممّا قد يعني أن تكون عمولتك بسيطة، ولكن إذا أخذت دورك على محمل الجد وتصرفت نيابةً عن المشتري ولمصلحته، فربحك سيكون عدد التوصيات التي ستحصل عليها، الأمر الذي قد يجلب لك عملاء جدد لطلب نصائح عقارية.
ما هو الواجب الائتماني؟ يعني مصطلح الواجب الائتماني أنك تتمتع بثقة قانونية أو أخلاقية؛ أي أنه يجب عليك أن تتصرف بما يحقّق مصلحة عميلك قانونياً وأخلاقياً. من الأمثلة على انتهاك الواجب الائتماني: إخفاء المعلومات والمشاكل المحتملة أو التواطؤ مع الوكلاء الآخرين لزيادة العمولة.
لنأخذ هذا المثال لشرح ما يعنيه مصطلح الواجب الائتماني. يبحث عميلك عن شقة في برج الأميرة، وتتوفر لديك الوحدة رقم 2020 في برج الأميرة، سعر البيع المطلوب لهذه الوحدة هو 1.2 مليون درهم إماراتي، علمت لاحقاً عن توفر الوحدة رقم 1920 في الطابق الأسفل وسعرها تقريباً 975 ألف درهم إماراتي، في حال قمت ببيع شقتك رقم 2020، ستحصل على عمولة بقيمة 24 ألف درهم إماراتي، أما إذا قمت ببيع الوحدة الأخرى، فإنك ستحصل على 9,750 درهم إماراتي فقط. يحتّم عليك الواجب الائتماني إبلاغ العميل بالشقة الأقل سعراً حتى وإن كانت عمولتك فيها أقل، فإذا حجبت هذه المعلومة للحصول على عمولة أعلى، فأنت بذلك تكون انتهكت واجبك الائتماني. إذا عرف المشتري عن هذه الوحدة بطريقة ما فإنه سينهي التعامل معك ولن يشتري عن طريقك، كما أنه لن يقوم بتوصية الآخرين بالتعامل معك.
بهذا نكون قد وضحنا لكم الدور الذي يلعبه وكيل مشتري العقار والخدمات التي يقدمها للمشتري. لتتعرف على المزيد من المواضيع المنوّعة، تابع دائماً المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة.