ما أهم ممارسات أفضل الوكلاء العقاريين؟
يتوسع سوق العقارات في الإمارات العربية المتحدة باستمرار، حيث ينضم وكلاء جدد إلى السوق يوميًا، ويطمح معظمهم إلى أن يصبحوا وكلاء متميزين في مجالهم، لكنهم غالبًا لا يدركون الأنشطة والسمات والمهارات والممارسات والأشياء التي ينفرد بها المتميزون عن غيرهم. في هذا المقال، نستعرض أهم ممارسات أفضل الوكلاء العقاريين التي يمكنك البدء في تنفيذها جميعًا اليوم.
قائمة أهم ممارسات أفضل الوكلاء العقاريين
تختلف أهم مهارات الوكيل العقاري الناجح أو الوسيط العقاري المميز باختلاف الأهداف التي يطمح إليها، فهناك من يرغب في بيع أكبر عدد ممكن من الوحدات العقارية، وهناك من يرغب في إنشاء قائمة زبائن وفية. من أجل تحقيق هذه الأهداف وغيرها يجب على معرفة أسرار نجاح أفضل الوكلاء العقاريين لاتباعها والعمل بها. سنسلط الضوء في السطور القادمة على عادات الوكيل العقاري الناجح، وخطوات نجاح الوكيل العقاري وغيرها.
الدراية التامة بالأهداف والغايات
نفتتح قائمة أهم ممارسات أفضل الوكلاء العقاريين مع الدراية التامة بالأهداف والغايات؛ إذ يتمتع الوكلاء ذوو الأداء العالي بفهم عميق لما يحتاجون إلى القيام به لتوليد عميل محتمل، أو الوصول إلى تحويل، أو إتمام عملية بيع، كما يتابعون أعمالهم، ويخططون ليومهم وفقًا لما يريدون تحقيقه.
يمتلك المتميزون إجابات لهذه الأسئلة:
- كم عدد المكالمات التي يجب أن أجريها لتوليد عميل محتمل أو تحديد موعد؟
- ما هو معدل التحويل الخاص بي للمواعيد المحددة؟
- كم عدد التحويلات التي أحتاجها لتوليد معاملة؟
- ما هي أهدافي للشهر والربع والسنة؟
- ما هو هدف الإيرادات الشهري والربع سنوي والسنوي الخاص بي؟
- ما هي خطتي لمدة سنة وسنتين وخمس سنوات؟
إذا لم يكن لديك إجابة لهذه الأسئلة، لا تقلق؛ يمكنك البدء من اليوم! خصص وقتًا لتحديد مجموعة من الأهداف التي يجب أن تصل إليها لتحقيق الإيرادات المستهدفة وتلبية طموحاتك، وقد يكون منها تحقيق عمولة الوسيط العقاري في دبي التي قد تصل إلى 5% من قيمة الإيجار السنوي، أو 2% من البائع والمشتري في حالة بيع العقارات.
تقسيم الوقت إلى جداول
يُعد تقسيم الوقت من أسرار نجاح أفضل الوكلاء العقاريين، وهو تقنية لإدارة الوقت تتضمن جدولة يومك إلى “كتل” زمنية بناءً على المدة المتوقعة لكل مهمة، حيث يؤدي تخصيص وقت لكل مهمة ومعرفة شكل يومك مسبقًا إلى تعزيز إنتاجيتك بشكل كبير.
كوكيل عقاري، يجب أن تخصص وقتًا للبحث عن المستثمرين المحتملين، ومتابعة العملاء، وعروض العقارات، واستكشاف الأحياء، والتنقل. يدرك الوكلاء المتميزون أنه إذا لم يتحكموا في يومهم، فإن يومهم سيتحكم بهم، لذا، يخططون مسبقًا ويحددون أولويات الأنشطة ذات القيمة العالية، كما أنهم يعرفون متى يكونون أكثر إنتاجية ويجدولون أنشطتهم المهمة في أثناء هذه الفترات من خلال الحفاظ على تقويم منظم بشكل جيد.
مع ذلك، تجنّب تثبيت مهامك بشكل صارم؛ إذ إن حياة الوكيل العقاري غير متوقعة، وقد تظهر اجتماعات أو عروض مفاجئة. لذا، إلى جانب التخطيط وإعداد قوائم المهام، من الضروري تحديد أولوياتك لتتمكن من تعديل جدولك إذا ظهر أمر طارئ، مع معرفة ما يمكن تأجيله أو إعادة جدولته أو تفويضه.
الاستثمار في النفس والعلامة التجارية الشخصية
يعرف الوكلاء المتميزون أن الاستثمار في أنفسهم يؤدي إلى تحقيق عوائد أعلى، ويمكن أن يشمل ذلك الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو الحملات التسويقية، أو التدريب. إعادة استثمار جزء من عمولتك في عملك يعزز نموك، ويساعدك على بناء مهنة ناجحة. جرّب أنشطة مختلفة لتحديد ما يحقق أفضل النتائج لعملك.
لا تعرف كيف تبدأ في بناء علامتك التجارية الشخصية؟ يقدم موقع بيوت العقاري وأكاديمية بيوت العديد من الأدوات التي تساعدك على بناء علامتك التجارية، وذلك من خلال ورش العمل التدريبية التفاعلية، التي تساعدك في اكتساب جميع المهارات اللازمة لإنشاء علامتك التجارية الشخصية.
متخصصون في المناطق
يُعرف الوكلاء الخبراء أن استهداف “جميع الباحثين عن العقارات في دبي” ليس استراتيجية فعالة. بدلًا من ذلك، يتخصصون في منطقة جغرافية محددة وأنواع عقارات معينة. يدرسون هذه المناطق بعمق من خلال متابعة المعاملات اليومية ونشاط المبيعات عبر خاصية معاملات دبي للبقاء على اطلاع بنبض السوق، كما يعرفون كمية المخزون المتاح، ومتوسط أسعار البيع، واتجاهات الأسعار الحالية والمستقبلية، ومتوسط الأيام في السوق للقوائم الجديدة والحالية، وتعد هذه المهارة من أهم مهارات الوكيل العقاري الناجح.
لا يكتفِ الوكلاء العقاريون بفهم هذه المعلومات، بل ينقلونها لعملائهم، ويرشدونهم خلال عملية الإيجار أو البيع، مما يمنح العملاء الثقة لاتخاذ القرار الأمثل. العملاء الواثقون بنصائحك أكثر عُرضة للتحول إلى صفقات ناجحة وإحالتك لآخرين، مما يضمن معاملات سلسة وأعمالًا طويلة الأمد.
المحافظة على علاقاتهم مع الوكلاء المتميزين الآخرين
يدرك الوكلاء المتميزون أهمية التواصل وبناء العلاقات، حيث يحافظون على اتصالات مع وكلاء آخرين في منطقتهم وحول المدينة. وجود شبكة قوية من الوكلاء ذوي الأداء العالي يعد أمرًا قيمًا للغاية، فعلى سبيل المثال، إذا كنت متخصصًا في دبي مارينا وأراد عميلك عقارًا في أبراج بحيرات جميرا، يمكنك إحالته إلى وكيل موثوق هناك وتقاسم العمولة عبر اتفاقية تعاون.
وجود شبكة قوية تساعدك على تقديم خدمة متميزة لعملائك، مما يرفع مكانتك فوق الوكلاء العاديين في السوق، الأمر الذي يٌعد من خطوات نجاح الوكيل العقاري.
تقدير العملاء
يعرف المتميزون أن العملاء هم شريان الحياة لأعمالهم، لهذا السبب لا يقومون فقط بتقديم خدمة عالية الجودة، بل يبذلون جهدًا إضافيًا لإظهار تقديرهم للعملاء. تعبر هدايا الانتقال للمنزل الجديد؛ مثل: سمكة ذهبية أليفة أو نبات منزلي، عن التقدير وتبقيك في أذهانهم للصفقات المستقبلية.
إذا كنت ترغب في أن تصبح وكيلًا متميزًا، فعليك اتباع ما يفعله المتميزون من عادات الوكيل العقاري الناجح. ابدأ بتطبيق هذه النصائح، وستلاحظ النتائج قريبًا! هذا كان كل ما لدينا حول أهم ممارسات أفضل الوكلاء العقاريين وكيفية تطبيقها، تعرف في ماي بيوت المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، على نصائح إدارة الوقت للوكلاء العقاريين مثل استخدام التقنيات الحديثة وتخصيص فترات محددة للمهام اليومية، كما يُمكنك الاطلاع على نصائح زيادة إنتاجية الوكلاء العقاريين في السنة الجديدة والمزيد ضمن مقالات أكاديمية بيوت.
نتمنى أن نكون قد وفرنا عليك عناء البحث، وإن كان لديك أي استفسار، فيسعدنا أن نساعدك بأي شكل ممكن عن طريق حيز التعليقات أسفل الصفحة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت الأسبوعية ليصلك كل ما هو جديد.
