كيفية الحصول على تقرير حادث مروري في دبي
إذا تعرضت لحادث مروري بسيط في إمارة دبي، فإن الحصول على تقرير حادث مروري في دبي هو أول إجراء يجب اتخاذه لتوثيق الواقعة ومتابعة تعويضات التأمين أو إصلاح المركبة، ولحسن الحظ، وفّرت شرطة دبي طرقاً ذكية وسريعة لإصدار التقرير دون الحاجة إلى زيارة مركز الشرطة في كثير من الحالات. في هذا المقال، نقدم لك شرحاً تفصيلياً عن طريقة الحصول على تقرير حادث مروري في دبي بما في ذلك؛ الرسوم، القنوات المتاحة، والإجراءات المطلوبة. تابع القراءة لمزيد من التفاصيل.
ما هي خدمة تقرير حادث مروري في دبي؟
تتيح خدمة تقرير حادث مروري في دبي لسائقي المركبات المتسببة في حادث أو المتضررة منه نتيجة تصادم مع مركبات أخرى، الحصول على تقرير حادث بسيط أو متوسط بشرط عدم وجود إصابات، ويشترط ألا يكون الحادث ناتجاً عن تأثير الكحول أو مرتبطاً بأي قضية جنائية أو إلغاء بلاغ مروري.
بعد الحصول على التقرير، يمكن للأطراف المعنية متابعة إجراءات التأمين واستكمال بقية الخطوات. يرجى ملاحظة أن صلاحية هذا التقرير تمتد لثلاثة (3) أشهر من تاريخ إصداره.
كيفية الحصول على تقرير حادث مروري في دبي
إذا كنت تتساءل عن شروط الحصول على التقرير المروري والإجراءات المتبعة وغير ذلك من التفاصيل المهمة؛ فهي كما نوضح أدناه:
شروط الحصول على تقرير حادث مروري في دبي
قبل التقدم بطلب الحصول على التقرير، تأكد من أن الحادث يستوفي الشروط التالية:
- يجب أن يكون الحادث حادثاً بسيطاً، أي بدون إصابات أو أضرار جسيمة
- أن يكون قد وقع داخل إمارة دبي فقط
- أن يكون هناك اتفاق بين الطرفين على من هو المتسبب بالحادث
- لا توجد شبهة جنائية (مثل تعاطي مواد ممنوعة أو كحول)
- لا يمكن تقديم صور من الهاتف، يجب تصوير المركبات مباشرة من الكاميرا عند تقديم البلاغ
طرق الحصول على تقرير حادث مروري في دبي
توفر شرطة دبي عدة طرق للحصول على تقرير حادث مروري في دبي، وهي:
تطبيق شرطة دبي
- متوفر على:iOS |Android
- الخدمة متاحة على مدار الساعة
- تقارير الحوادث تُصدر إلكترونياً، وتُرسل عبر البريد الإلكتروني
الموقع الإلكتروني لشرطة دبي
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشرطة دبي، والاستفادة من خدمات شرطة دبي الإلكترونية
- اختيار: “خدمات الأفراد – الخدمات المرورية – الإبلاغ عن حادث بسيط”
- الخدمة متوفرة طوال الأسبوع، وعلى مدار الساعة
مراكز الشرطة أو محطات الوقود
- متوفرة في بعض المحطات؛ مثل: “إينوك” و”إيبكو”
- ساعات العمل تختلف حسب الموقع
- هناك موظف مختص يساعدك على تقديم البلاغ
خطوات تقديم طلب إصدار تقرير حادث مروري في دبي
إليك كيفية الحصول على تقرير حادث مروري في دبي خطوة بخطوة:
- فتح التطبيق أو الموقع
- قم بتحميل تطبيق “شرطة دبي” أو الدخول إلى موقع شرطة دبي الرسمي
- اختيار الخدمة
- من قائمة الخدمات، اختر: “الإبلاغ عن حادث مروري في دبي بسيط”
- إدخال بيانات الحادث
- أدخل تفاصيل الحادث، مثل: وقت ومكان وقوع الحادث، بيانات المركبتين المتورطتين، أسماء وأرقام رخص السائقين
- التقاط صور المركبات المتضررة
- يجب تصوير كل مركبة من عدة زوايا تُظهر لوحة المركبة والأضرار بوضوح
*ملاحظة: يجب التقاط الصور باستخدام كاميرا الهاتف مباشرة عبر التطبيق، ولا تُقبل الصور المرفقة من الألبوم.
- تحديد المتسبب بالحادث
- إذا اتفق الطرفان على المتسبب، يتم تحديده في الطلب
- إذا لم يتم الاتفاق، يتم إحالة البلاغ لمركز الشرطة للنظر فيه
- دفع رسوم الخدمة (إن وُجدت)
- في حال كنت المتسبب، ستُطلب منك رسوم إصدار التقرير مباشرة
- استلام التقرير
- يتم إرسال التقرير في غضون 24 ساعة إلى بريدك الإلكتروني، ويمكنك تحميله من داخل التطبيق أيضاً
- التقرير صادر عن شرطة دبي، ويُعتمد لدى جميع الجهات الرسمية وشركات التأمين
رسوم خدمة تقرير حادث مروري في دبي
تختلف رسوم خدمة تقرير حادث مروري في دبي حسب حالة الطرف:
الحالة | الرسوم |
|---|---|
الحالة المتسبب في الحادث | الرسوم 520 درهماً إماراتياً |
الحالة الطرف المتضرر | الرسوم بدون رسوم |
الحالة إعادة إصدار التقرير (إن فُقد) | الرسوم 100 درهماً إماراتياً + 20 درهماً إماراتياً (رسوم معرفة وابتكار) |
*ملاحظة: تُدفع الرسوم باستخدام بطاقات الخصم الائتمان أو Apple Pay.
اجراءات خدمة تقرير حادث مروري في دبي
يلخص الجدول التالي اجراءات خدمة تقرير حادث مروري في دبي بالتفصيل:
المرحلة | التفاصيل |
|---|---|
المرحلة الجهة المقدمة للخدمة | التفاصيل القيادة العامة لشرطة دبي |
المرحلة القنوات | التفاصيل التطبيق الذكي – الموقع الإلكتروني – مراكز الشرطة – محطات الوقود |
المرحلة الوقت المستغرق | التفاصيل خلال يوم عمل واحد |
المرحلة صلاحية التقرير | التفاصيل 90 يوماً من تاريخ الإصدار |
المرحلة رقم الدعم | التفاصيل 901 (غير الطارئ) |
المرحلة البريد الإلكتروني | التفاصيل mail@dubaipolice.gov.ae |
فوائد الحصول على تقرير الحادث المروري من شرطة دبي
- يوفّر تفاصيل دقيقة عن الحادث (التاريخ، المكان، الأطراف، الأضرار)
- يمكن استخدامه أمام الجهات القانونية، أو في حال حدوث نزاع
- يُعد شرطاً إلزامياً لتقديم مطالبة تأمينية لإصلاح المركبة أو الحصول على تعويض
- تُباشر الورش المعتمدة الإصلاح فور استلام التقرير الرقمي، مما يقلل فترات الانتظار
- يحدد التقرير الطرف المخطئ، مما يحمي الطرف الآخر من تحمل تبعات قانونية أو مالية لا تخصه
- يحفظ حقوق السائق، ويقلل من التعقيدات الإجرائية مستقبلاً
الأسئلة الشائعة حول خدمة تقرير حادث مروري في دبي
مجموعة من الأسئلة الشائعة حول موضوع كيفية الحصول على تقرير حادث مروري في دبي جمعناها لك في هذا الجزء من مقالنا.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تحديد المتسبب؟
يجب التوجه إلى أقرب مركز شرطة ليتم التعامل مع الحادث من قبل الضابط المختص.
هل يمكن استخدام التقرير في شركات التأمين؟
نعم، التقرير رسمي ومُعتمد، ويُستخدم في جميع معاملات شركات التأمين والإصلاح.
هل أحتاج إلى نسخة مطبوعة؟
يمكنك طباعة النسخة PDF المرسلة إليك، أو تقديمها رقمياً حسب متطلبات شركة التأمين.
من خلال الحلول الذكية التي تقدمها شرطة دبي، أصبح الحصول على تقرير حادث مروري في دبي سهلاً وسريعاً دون عناء. سواء كنت تفضل استخدام التطبيق أو الموقع، يمكنك إنجاز المهمة في دقائق معدودة. اطلع على طرق الاستعلام عن حوادث المركبات من رقم الشاصي في الإمارات.
لمزيد من المواضيع المهمة، تابع ماي بيوت المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة ليصلك كل ما هو جديد. يسعدنا تواصلك معنا من خلال ترك تعليق في حيز التعليقات أسفل الصفحة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت الأسبوعية ليصلك كل ما هو جديد.
