بطاقة ثقة للإماراتيين: الشروط والمزايا
تحقيقاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس دولة الإمارات، حاكم أبوظبي، “حفظه الله”، تم إصدار بطاقة ثقة من قبل الشركة الوطنية للضمان الصحي أو كما تعرف باسم “ضمان”، لتوفر أفضل الخدمات الطبية والرعاية الصحية لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، ويدل اسم البطاقة على الثقة التي يمنحها المواطنون للدولة في اختيار الأفضل لهم على الدوام. سنقدم لك في هذا المقال كل ما تحتاج معرفته عن بطاقة ضمان ثقة للإماراتيين وكيفية إصدارها وأكثر من ذلك بكثير.
الاشتراك في برنامج بطاقة ثقة
يمكن للراغبين في الاشتراك والتسجيل في بطاقة ثقة للرعاية الصحية التوجه إلى إحدى مراكز الفحص والوقاية لإتمام عملية التسجيل وإجراء الفحص الطبي.
كما يتعين على الراغب في الاشتراك جلب عدة وثائق وأوراق، وأهم الاوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة ثقة الصحية هي:
- بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول
- خلاصة القيد
- صورة شخصية بحجم صورة جواز السفر (غير مطلوبة للرُضَّع وحديثي الولادة)
- جواز السفر
شروط الحصول على بطاقة ثقة
للتسجيل في برنامج ثقة، يجب استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون المتقدم مواطناً إماراتياً
- أن يكون من سكان إمارة أبوظبي
- أن يكون لديه بطاقة هوية إماراتية سارية
مزايا بطاقة ثقة
تعتبر البطاقة وثيقة تأمين صحي صالحة لمدة 12 شهراً، حيث يمكن للمشتركين الاستفادة من خدمات المستشفيات والعيادات الخارجية في الدولة دون دفع أي رسوم، وذلك مع استثناءات في بعض المؤسسات الصحية الخاصة. تصنف الخدمات التي تقدمها البطاقة إلى خدمات شاملة بنسبة 100% وخدمات أخرى شاملة بنسبة 50% في المستشفيات الخاصة و 100% في المستشفيات العامة.
كما تُوفر بطاقة ثقة تغطية طبية متكاملة تشمل ما يلي:
- العلاج في أكثر من 2,000 منشأة طبية داخل الإمارات
- جراحات اليوم الواحد
- الإقامة في المستشفى في غرفة خاصة، مع توفير خدمات المرافقة
- خدمات التصوير الطبي، مثل التصوير بالرنين المغناطيسي والتصوير المقطعي المحوسب والتصوير المقطعي بالإصدار البوزيتروني والأشعة السينية والفحوصات الأخرى عند وصفها من الطبيب المختص
- الفحوصات المخبرية المتقدمة
- العلاج الطبيعي وخدمات التأهيل
- تغطية خدمات الأمومة والطفولة
- خدمات الأسنان الأساسية
- خدمات إضافية مخصصة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم
خدمات برنامج ثقة
نغطي في هذه الجزئية خدمات برنامج ثقة.
خدمات برنامج ثقة شاملة بنسبة 100%
- خدمات داخل المستشفيات
- إقامة داخل المشفى مع الاستفادة من خدمات الرعاية الصحية مثل الاستشارة الطبية أو الجراحية وأي أتعاب أخرى
- التمريض المنزلي لمدة 60 يوماً قابلة للتجديد (يشترط موافقة مسبقة)
- خدمات الإسعاف في الحالات الطارئة
- الإقامة والرعاية الصحية للأم والطفل
- معالجة مضاعفات الولادة
- معالجة العيوب الخلقية عند الولادة
- العيادات الخارجية
- استشارة الطبيب
- الفحوص التشخيصية والأشعة والتحليلات
- الأدوية
- العلاج الطبيعي والنفسي
- التغذية
- خدمات الحمل والولادة
- خدمات أخرى
- معالجة حالات العقم
- المساعدة الدولية للحالات الطارئة (عن طريق شركة أسيست أمريكا)
خدمات بطاقة ثقة مغطية بنسبة 50% في القطاع الخاص و100% في القطاع العام
- الأسنان
- الأجهزة والمعدات الطبية
- الأدوية والعقاقير
تطبيق بطاقة ثقة
يمكنك الآن تحميل تطبيق بطاقة ثقة للتأمين الصحي للاستفادة من عدة خدمات، وهي:
- معرفة تفاصيل تغطية التأمين والمزايا للمشترك
- العثور على من يقدم الخدمات الطبية
- تقديم طلبات التعويض
- الحصول على مساعدة أو استشارة طبية على الهاتف
أبرز المستشفيات التي تقبل بطاقة ثقة
تُقبل بطاقة ثقة في مجموعة واسعة من المستشفيات والمراكز الصحية المرموقة، منها:
- مستشفى توام
- كليفلاند كلينك أبوظبي
- مدينة الشيخ شخبوط الطبية
- مستشفى المفرق
- مستشفى خليفة
- مستشفى الرحبة
- مستشفى العين
- مستشفى الظفرة
- مستشفى برجيل
حقوق وواجبات المشترك في بطاقة ثقة
يجب الأخذ بعين الاعتبار أن هناك بعض الحقوق والواجبات المترتبة على حاملي بطاقة ثقة للضمان الصحي في الإمارات.
حقوق حاملي البطاقة
- الحصول على كل معلومات البرنامج والخدمات التي يقدمها
- تلقي الاحترام ومراعاة الخصوصية والسرية التامة
- تقديم الشكاوى أو الاعتراضات
- طلب معلومات عن مزايا البرنامج
- تلقي الخدمات باللغتين العربية والإنجليزية
- الاستعلام عن بطاقة ثقة وما تقدمه من خدمات
واجبات حاملي البطاقة
يتعين على حاملي البطاقة الأخذ على عاتقهم عدة مسؤوليات وواجبات، وهي:
- قراءة وثيقة التأمين للتعرف على المزايا والاستثناءات
- الاتصال مع مركز خدمات المتعاملين التابع لضمان للاستفسار أكثر عن أي معلومة غير واضحة
- تقديم الهوية الإماراتية للحصول على خدمات الرعاية الصحية
- التعرف على كيفية الحصول على الخدمات الصحية من بطاقة ثقة الامارات
- سداد أي رسوم أو مبالغ مترتبة على التأمين
- الاحترام عند التعامل مع مزودي الخدمات
معلومات التواصل
- موقع بطاقة ثقة: شارع طنب الكبرى، الروضة، أبوظبي
- رقم بطاقة ثقة: 480000 800 | 4444 418 02
الأسئلة المكررة
جمعنا لك في هذه الجزئية مجموعة من أهم الأسئلة عن برنامج ثقة الطبي للمواطنين الإماراتيين.
هل يمكن استخدام بطاقة الهوية الإماراتية بدلاً عن البطاقة كتأمين صحي؟
نعم يمكنك الاستفادة من خدمات البرنامج عن طريق الهوية إن كنت مشتركاً في البرنامج
هل يمكن لزوجتي الأجنبية أن تحصل على بطاقة ثقة؟
نعم، يمكن الحصول على بطاقة ثقة لزوجة المواطن الإماراتي والاستفادة من الخدمات
هل يمكنني الاستفادة من الخدمات في حال فقدان بطاقة ثقة؟
ينصح بتحميل تطبيق البرنامج الذي يحتوي على كل معلومات المشترك عند اصدار بطاقة ثقة لتفادي حصول هذه المشاكل.
إذا كنت ترغب بالتعرّف على المزيد من المواضيع المتعلقة بالخدمات التكافلية التي تقدمها دولة الإمارات العربية المتحدة لمواطنيها، فننصحك بتفحص بطاقة أصحاب الهمم، كما يمكنك قراءة قائمة مزايا بطاقة إسعاد، إلى جانب بطاقة الهويّة الاماراتية.
كان هذا كل ما لدينا عن كيفية الحصول على بطاقة ثقة من قبل الشركة الوطنية للضمان الصحي. لمزيد من المواضيع، تصفّح ماي بيوت، المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة. نتمنى أن نكون قد وفرنا عليك عناء البحث، وإن كان لديك أي استفسار، فيسعدنا أن نساعدك بأي شكل ممكن عن طريق حيز التعليقات أسفل الصفحة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت الأسبوعية ليصلك كل ما هو جديد.
