دليل شامل لأرقام الطوارئ في دبي

تواصل حكومة دبي جهودها الحثيثة في خدمة وراحة سكانها وزوّارها من خلال مجموعة واسعة من الهيئات والمؤسسات، التي تعمل بدورها على توفير بيئة آمنة ومريحة للجميع، ما جعلها من أكثر مدن العالم زيارةً، حيث يشعر فيها السائح بالأمان التام ويدرك مدى حرص الإمارة على راحته أينما حل. لا تقلق إن فقدت أوراقًا مهمة، أو حتى واجهتك مشكلة مع أحدهم في العمل أو المتاجر ومحطات التسوّق، حيث يمكنك الاتصال على رقم طوارئ دبي المناسب لحل مشكلتك، وبدورهم سيتم تلبية النداء على الفور. ارتأينا أن نسلط الضوء في هذا المقال على اهم ارقام الطوارئ في دبي التي لابدّ لكل مقيم وسائح أن يكون مطلعًا عليها.

اهم ارقام الطوارئ في دبي

تجسد حكومة دبي أنموذجًا متميزًا في توفير خدمات استباقية وسريعة، ما يعكس مدى التزامها برعاية كل من يعيش على أرضها، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا أو زائرًا. وحرصًا على تعزيز سبل التواصل الفعّال، وفّرت الحكومة مجموعة من الأرقام الهامة التي تتيح لك الوصول المباشر إلى الجهات المختصة، لضمان تقديم المساعدة والدعم في أي وقت وأي مكان. إليك قائمة بأبرز ارقام الطوارئ دبي التي لابدّ من تدوينها على الهاتف:

أرقام طوارئ شرطة دبي

تلعب شرطة دبي دورًا حيويًا في ضمان الأمن والسلامة لجميع سكان وزوار الإمارة، من خلال استجابتها السريعة والفعّالة للحالات الطارئة، حيث خصّصت مجموعة من أرقام الطوارئ التي تتيح للجمهور التواصل المباشر مع الجهات المعنية عند الحاجة إلى المساعدة العاجلة، سواء في حالات الطوارئ الأمنية أو الحوادث، أو حتى أي وضع يستدعي تدخّل السلطات المختصة. فيما يلي ارقام شرطة دبي الضرورية:

خدمات الإسعاف

في حالات الطوارئ المتعلقة بالصحة، يجب عليك الاتصال على رقم اسعاف دبي الذي يعمل تحت إشراف مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، ومن الجيّد أن تدوّن ارقام اسعاف دبي إلى جانب مجموعة من ارقام الطوارئ في دبي بوضوح في المنزل، حتى يتمكن الأطفال من طلب المساعدة عند الضرورة.

• رقم إسعاف دبي: 998
• دبي الصحية: 60 800

خدمات الإطفاء

في حالات الطوارئ المرتبطة بالحرائق، لابدّ من الاتصال على 997، مع مراعاة وجود بروتوكول محدد يجب اتباعه إذا اشتعلت النار في الممتلكات الخاصة بك:

• إخلاء المبنى على الفور من مخرج الحريق، مع مراعاة المغادرة والسير نحو المخرج بهدوء
• عدم التوقف لتجميع أي متعلقات، والتأكد من إغلاق الأبواب لمنع انتشار الحريق
• استخدام السلالم بدلًا من المصعد
• تحتوي معظم المباني على طفايات الحريق، إذا كان لديك ثقة بقدرتك على إنقاذ الموقف فيمكنك استعمالها، لكن إذا كان الوضع غير ذلك يتوجب عليكم انتظار المساعدة
• عدم العودة إلى المبنى إلا بعد إعلان سلطات الدفاع المدني أو الشرطة أن المكان آمن

أرقام الطوارئ الخاصة بالبلدية والخدمات العامة

توفر الجهات المعنية في دبي، بما في ذلك البلدية ومزودي الخدمات العامة، أرقام طوارئ مخصصة لضمان سرعة الاستجابة لأي بلاغات أو حالات طارئة تتعلق بالبنية التحتية والنظافة والصحة العامة وخدمات المياه والكهرباء. تتيح هذه الأرقام للمواطنين والمقيمين الإبلاغ عن الأعطال؛ مثل تسربات المياه أو انقطاع الكهرباء، بالإضافة إلى المشكلات البيئية والصحية التي تتطلب تدخّل الجهات المختصة، وفيما يلي تلك الأرقام:

رقم طوارئ بلدية دبي

إن كنت تتساءل عن أرقام طوارئ بلدية دبي، فإنها كما يأتي:

• بلدية دبي: 900 800
• خدمة البلدية: 5555 221 04
• هيئة الطرق والمواصلات: 9090 800

أرقام هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)

أمّا بالحديث عن الأرقام المتعلقة بخدمات الكهرباء والمياه من ديوا، فهي كالآتي:

• هيئة كهرباء ومياه دبي: 991
• انقطاع المياه: 922
• انقطاع الكهرباء: 911

أرقام إضافية لقضايا محددة

بالإضافة إلى أرقام الطوارئ الرئيسية التي ذكرناها سابقًا، توفر الجهات المختصة في الإمارات أرقامًا مخصصة لمعالجة قضايا محددة، ما يضمن استجابة سريعة وفعّالة لمختلف الحالات، حيث تشمل هذه الأرقام ما يأتي:

حماية المستهلك وسلامة المنتجات

تحرص الجهات المختصة في دبي على حماية حقوق المستهلك، وضمان سلامة المنتجات المتداولة في الأسواق، من خلال تخصيص أرقام طوارئ وخطوط تواصل مباشرة لاستقبال الشكاوى والملاحظات، حيث يمكن للمستهلكين الإبلاغ عن أي ممارسات تجارية غير عادلة؛ مثل الغش التجاري أو التلاعب بالأسعار، إضافةً إلى الإبلاغ عن المنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات المعتمدة على الأرقام الآتية:

• وزارة الصحة ووقاية المجتمع: 11111 800
• خط ساخن لحقوق المستهلك: 225 522 600
• الإبلاغ عن دواء مزيّف: 342 800

لجنة المنازعات الإيجارية

تعمل لجنة فض المنازعات الإيجارية على إيجاد حلول مناسبة في حال كان هناك أيّة مشاكل بين المؤجر والمستأجر، ويمكن التواصل مع القائمين عليها عبر الرقم التالي:

• رقم لجنة فض المنازعات الإيجارية: 4488 800

نصائح بعد الاتصال برقم الطوارئ

• ابقَ هادئًا واتبع التعليمات التي تقدمها الجهات المعنية
• ابتعد عن مصدر الخطر وانتقل إلى مكان آمن إذا كان الوضع يسمح بذلك
• في الحالات الطبية، لا تحرّك المصاب إلا إذا كان في خطر إضافي، وقدم الإسعافات الأولية إذا كنت مدربًا
• في حالة الحريق أو تسرب الغاز، أخلِ المكان فورًا وافتح النوافذ، وتجنب استخدام الأجهزة الكهربائية
• في الجرائم الأمنية أو الإلكترونية، لا تواجه المشتبه به واحتفظ بالأدلة، وأبلغ الجهات المختصة دون مشاركة معلومات شخصية إضافية
• عند الإبلاغ عن منتج غير آمن أو دواء مزيّف، توقف عن استخدامه، واحتفظ بالعبوة والفاتورة

الأسئلة الأكثر شيوعًا

نضع بين يديك في هذا الحيّز من المقال إجاباتٍ لأكثر الأسئلة التي تراود الأفراد عن رقم الشرطة في دبي وغيرها من أرقام الطوارئ، آملين أن نكون قد وفرنا عليك عناء البحث عنها:

ما رقم الطوارئ الرئيسي في دبي؟

الرقم الرئيسي للطوارئ في دبي هو 999 للتواصل مع الشرطة في الحالات العاجلة.

كيف يمكن الإبلاغ عن حريق؟

يمكنك الاتصال بالدفاع المدني على الرقم 997 للإبلاغ عن أي حرائق أو حالات إنقاذ طارئة.

ما رقم الإسعاف في دبي؟

للحالات الطبية الطارئة، يمكنك الاتصال بخدمة الإسعاف على الرقم 998.

كيف يمكن الإبلاغ عن تسرب غاز أو مشكلة كهربائية؟

في حال وجود تسرب غاز أو مشكلة تتعلق بالكهرباء والمياه، يمكنك التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) على الرقم 991.

هل هناك رقم مخصص للتبليغ عن الجرائم الإلكترونية؟

نعم، يمكنك الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية؛ مثل الاحتيال أو الابتزاز عبر الإنترنت، من خلال الاتصال بالرقم 901 أو عبر منصة “eCrime” التابعة لشرطة دبي.

هل هناك رقم مخصص للإبلاغ عن حالات الإساءة للأطفال؟

نعم، يمكنك التواصل مع “خط نجدة الطفل” عبر الرقم 988 800 للإبلاغ عن أي حالات إساءة أو إهمال للأطفال.

بهذا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا وقدمنا دليلًا وافيًا عن ارقام الطوارئ في دبي، بما في ذلك رقم الإطفاء والإسعاف وبلدية دبي والشرطة، وغيرها من الأرقام التي لا غنى عن حفظها وتدوينها على الهاتف. إن كنت تبحث عن مواضيع مماثلة، نوصيك بالاطلاع على أرقام الطوارئ في الإمارات التي قد تضطر للجوء إليها، ولا تتردد بإلقاء النظر على خدمة الأمين في دبي التي تعمل كبوابة للتواصل مع جميع أفراد المجتمع بأمان.

في مدونة ماي بيوت، المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ستجد جُملة من الموضوعات المفيدة والهادفة التي تطرح يوميًا. للمزيد من الاستفسارات والأسئلة، يسعدنا أن تتركها لنا في الحيّز الموجود أسفل الصفحة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت الإخبارية ليصلك كل ما هو جديد أسبوعيًا.