إجراءات تخص بطاقة الهوية الإماراتية

• استخراج هوية لأول مرة
• غرامة تأخير الإصدار
• الإعفاء من غرامات التأخير
• إلغاء الهوية
• أسئلة شائعة

تتمتع الإمارات بالعديد من المزايا التي تستقطب مئات الآلاف سنوياً من المستثمرين والعاملين، التي تحفز رغبة المواطنين في البقاء والتطور على أرض الوطن، كما تسعى الدولة دوماً إلى توفير كافة الخدمات اللازمة لكل من يسكنها أو يزورها، ومن أهم تلك الخدمات هي اصدار الهوية الاماراتية لكافة السكان بغض النظر عن جنسهم أو لونهم أو عرقهم. اليوم سنتحدث بشكل مفصل عن اجراءات الهوية الاماراتية وتجديدها أو إلغائها، بالإضافة إلى خصائص واستخدامات بطاقة الهوية الاماراتية وفوائدها؛ مثل: رقم الهوية الاماراتية وغيرها الكثير، للراغبين في الاستفسار عن بطاقة هوية الامارات.

نبذة عن بطاقة الهوية الاماراتية

تُلزم دولة الإمارات كافة السكان القاطنين على أرضها؛ من مواطنيها وأفراد دول مجلس التعاون الخليجي، والمقيمين كذلك، الحصول على بطاقة الهوية الاماراتية التي تصدر من قِبل الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، حيث تُعد الهوية الاماراتية الأحدث والأذكى على الصعيد العالمي لما تتمتع به من خصائص ومزايا.

لا تقتصر أهمية هذه الهوية على كونها أداة للتعريف والإثبات فحسب، بل هي وسيلة معتمدة في الدولة لإتمام العديد من الخدمات التي يحتاجها الفرد في حياته اليومية، لذا تدعم الهوية الاماراتية خطط الإمارات التي تهدف إلى تقديم أفضل الخدمات للقاطنين فيها، وهذا ما تترجمه الخطط المستقبلية للإمارات.

مزايا بطاقة الهوية الاماراتية

تعدد التطبيقات الهاتفية والوسائل الذكية، وجميعها تتطلب منك تسجيل الدخول وإدخال كلمات المرور، أليس كذلك؟ لكن عند استخدام الهوية الرقمية الإماراتية، ستحتاج فقط إلى قول “نعم” واحدة للوصول إلى أكثر من 6,000 خدمة تقدمها أكثر من 130 جهة حكومية في الإمارات، بالإضافة إلى الجهات الخاصة وشبه الحكومية، مما يمنحك أكثر من مجرد هوية، بل مفتاح إلكتروني يفتح لك أبواب التطبيقات الخدمية في الدولة. من الجدير بالذكر أيضاً مزايا بطاقة الهوية الاماراتية التي أشارت إليها الجهة المعلنة عن الهوية الرقمية؛ وهي كالتالي:

الميزة	الوصف
الميزة التعريف الشخصي	الوصف تعمل كوثيقة تعريف رسمية للأفراد، مما يسهل عملية التحقق من الهوية
الميزة هوية موحَّدة	الوصف تتيح لك البطاقة امتلاك هوية واحدة على مختلف المنصات الحكومية والخاصة
الميزة معاملات وإجراءات سريعة	الوصف لن تكون مهمة توقيع المستندات والأوراق الهامة عبئاً يومياً بعد الآن؛ إذ بعض دقائق فقط تكفي لإتمام كافة الصفقات بسهولة
الميزة الوصول إلى الخدمات الحكومية	الوصف تتيح الوصول إلى مختلف الخدمات الحكومية والقطاع الخاص عبر نظام الهوية الرقمية
الميزة مرجع دائم	الوصف الهوية الرقمية للمقيم والمواطن تعمل تلقائياً على تحديث بياناتها وتوفير نسخ احتياطية. فهي توفر مرجعاً دائماً لجميع تعاقداتك وتسجيلات الدخول، كما تحمي المستندات الهامة من الفقدان على هاتفك الجوال

خصائص الهوية الاماراتية

كما ذكرنا آنفاً، يُعد الحصول على الهوية الاماراتية إلزامي لكافة سكان دولة الإمارات من المواطنين والمقيمين، وتتميز الهوية بكونها تضمن أعلى مستويات الدقة والأمان، وذلك من خلال 3 خصائص؛ هي:

• البصمات
• مفاتيح التوقيع الإلكتروني للتحقق من الهوية
• البطاقة الذكية

تضم الهوية “رقم تعريفي” مكون من 15 خانة، وهو رقم وحيد لا يتكرر، ويرتبط بحامل الهوية مدى الحياة، ويُمكّنه من الاستفادة من جميع الخدمات الحكومية وبعض الخدمات غير الحكومية والتجارية التي تتطلب إثبات الهوية. تضم بطاقة الهوية أحدث تقنيات البطاقات الذكية؛ بما في ذلك الأحرف الدقيقة والحبر فوق البنفسجي والرسم الخطي، مما يجعل من تزييفها أمراً في غاية الصعوبة.

تشتمل الهوية على “رقاقة إلكترونية” تخزن معلومات تصل إلى 144 ألف حرف، حيث تكمن وظيفتها في تخزين البيانات الشخصية لصاحبها لتتم قراءتها آلياً في الاستخدامات التي تتطلب إثبات الهوية وتأكيدها، ووجب التنويه بأن بعض البيانات التي تحملها هذه الرقاقة تكون مشفرة؛ بحيث لا يُسمح إلا للجهات ذات العلاقة بقراءتها، وذلك لحماية سرية وخصوصية البيانات.

الخصائص الأمنية لبطاقة الهوية

تتميز الهوية الاماراتية بخصائص أمنية تجعل تزييفها أمراً صعباً جداً، وتتفوق هذه الخصائص على تلك المستخدمة في العديد من البطاقات مثل بطاقات البنوك الائتمانية، وتشمل الخصائص الأمنية التالي:

الخاصية	الوصف
الخاصية التحقق السلبي	الوصف تستخدم للتحقق من صحة البيانات، ويتم استخدام التوقيع الرقمي لهذا الغرض
الخاصية التحقق الإيجابي	الوصف خاصية للتحقق من دقة البيانات، وتمنع الاستنساخ الدقيق لمحتويات الشريحة أو استبدال الشريحة الأصلية بشريحة أخرى مقلدة
الخاصية مراقبة قناة الاتصال	الوصف تستخدم لحماية خاصية اللاتلامسية للشريحة الذكية، ومنع اختلاس أو سرقة البيانات منها، أو التنصت على قناة الاتصال التي تقرأ البيانات إلكترونياً، كما توفر السرية وحماية البيانات من السرقة دون علم صاحبها
الخاصية حماية الخواص البيولوجية	الوصف تشمل الخواص البيولوجية؛ مثل: البصمة الشخصية المخزنة، لتحمي الشريحة من السرقة باستخدام مراقبة الوصول الموسع من أجل منع وصول غير المصرح لهم إلى البيانات الحيوية مثل: الصور وبصمات الأصابع
الخاصية حماية التخزين السري	الوصف تشتمل على أرقام التعريف الشخصي والمفاتيح
الخاصية آلية التشفير	الوصف تعمل على تشفير الرسائل بين البطاقة وجهاز القارئ الإلكتروني لضمان عملية المضاهاة على البطاقة بصورة آمنة، وحمايتها من الهندسة العكسية
الخاصية المصادقة المتبادلة	الوصف تتم بين البطاقة وجهاز القارئ لمنع قراءتها من قبل قارئ غير حقيقي

استخدامات بطاقة الهوية الاماراتية

لا شك بأنّ الهدف الأساسي من خدمات بطاقة الهوية الاماراتية هو إثبات الشخصية لإجراء المعاملات الحكومية، وتشتمل استخدامات الهوية الاماراتية ما يلي:

• إثبات هوية الفرد، وتوفير بيـانات شخصيـة دقيقـة عنه
• الحصول على الخدمات الحكومية في دولة الإمارات بمختلف أنواعها
• المشاركة في التصويت في انتخابات المجلس الوطني الاتحادي
• وثيقة سفر للمواطنين الإماراتيين المسافرين إلى دول مجلس التعاون الخليجي
• العبور عبر البوابات الإلكترونية “eGates” في مطارات الدولة، مثل مطار دبي الدولي وغيرها من المطارات
• الدفع في عدد معين من البنوك أو الخدمات

*ملاحظة: يُحظر على أي مؤسسة أو شركة الاحتفاظ ببطاقات الهوية الاماراتية العائدة لموظفيها أو عملائها أو زوارها، كما يُمنع رهن البطاقة أو حجزها لدى أي جهة إلا بموجب قرار أو حكم قضائي صادر عن محكمة مختصة، وفي حال تم حجز البطاقة بطرق مخالفة للقانون، يحق للمتضرر اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة.

طلب اصدار الهوية الاماراتية لأول مرة

المواطنين

خطوات إصدار بطاقة الهوية الاماراتية

1. تسجيل الدخول والتقدم بالحصول على البطاقة، وتعبئة طلب الاستمارة من خلال إما التطبيق الذكي أو القنوات الإلكترونية أو مكاتب الطباعة المعتمدة
2. زيارة مركز سعادة المتعاملين والحصول على تذكرة انتظار في صالة استقبال المتعاملين، وأن يصطحب معه:
   • جواز السفر
   • استمارة الطلب
3. عند النداء على رقم تذكرة الانتظار خاصته، يتوجه المتعامل إلى محطة التسجيل المخصصة ليتم هناك التقاط بصماته وصورته والتوقيع
4. سيتم التواصل مع المتعامل من خلال الرقم المسجل على الطلب الخاص به لإبلاغه عن أي نقص في المستندات، أو في حال كانت البطاقة جاهزة للتسليم
5. عندما تجهز بطاقة الهوية يمكن للمتعامل استلامها من خلال مراجعة مركز بريد الإمارات

متطلبات الهوية الاماراتية

• صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء لجميع الفئات العمرية
• أصل شهادة الميلاد لمن هم أصغر من 15 سنة
• جواز سفر أحد الوالدين أو بطاقة الهوية الاماراتية (لمن هم أصغر من 15 سنة)
• شهادة الضمان الاجتماعي مصدقة من وزارة تنمية المجتمع (للمستفيدين من الضمان الاجتماعي) ليتم إعفاؤهم من رسوم إصدار بطاقة الهوية
• تقرير طبي ساري المفعول صادر من وزارة الصحة أو هيئات الصحة في الإمارات لإعفاء أصحاب الهمم أو كبار المواطنين من رسوم إصدار بطاقة الهوية
• أصل شهادة الوكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل في حالة عدم حضور صاحب الشأن شخصياً وتقديم الطلب من قبل الغير؛ مثل: كبار المواطنين وأصحاب الهمم، الذين لا تسمح حالتهم الصحية في الوصول لمراكز الخدمة ولديهم تقارير طبية تثبت ذلك

*ملاحظة: إصدار بطاقة هوية لمدة 10 سنوات تقتصر على من هم أصغر من 5 سنوات، ومن هم أكبر من 15 سنة، كما يستغرق وقت الحصول على الهوية قرابة 5 أيام عمل.

الرسوم

الخدمة	الرسوم
الخدمة رسوم إصدار بطاقة لمدة 5 سنوات	الرسوم 100 درهماً إماراتياً
الخدمة رسوم إصدار بطاقة لمدة 10 سنوات	الرسوم 200 درهماً إماراتياً
الخدمة رسوم الخدمة الإلكترونية	الرسوم 40 درهماً إماراتياً
الخدمة رسوم الخدمة العاجلة – في مراكز سعادة المتعاملين	الرسوم 150 درهماً إماراتياً
الخدمة رسوم مكتب الطباعة	الرسوم 30 درهماً إماراتياً

*ملاحظة: يُعفى أصحاب الهمم والمستفيدين من الضمان الاجتماعي من رسوم إصدار بطاقة هوية فقط.

المقيمين

خطوات اصدار بطاقة الهوية الإماراتية

1. التقدم بالحصول على البطاقة وتعبئة طلب الاستمارة من خلال إما التطبيق الذكي أو القنوات الإلكترونية أو مكاتب الطباعة المعتمدة
2. زيارة مركز سعادة المتعاملين والحصول على تذكرة انتظار في صالة استقبال المتعاملين، وأن يصطحب معه:
   • جواز السفر
   • استمارة الطلب
3. عند النداء على رقم تذكرة الانتظار خاصته، يتوجه المتعامل إلى محطة التسجيل المخصصة ليتم هناك التقاط بصماته وصورته والتوقيع
4. سيتم التواصل مع المتعامل من خلال الرقم المسجل على الطلب الخاص به لإبلاغه عن أي نقص في المستندات، أو في حال كانت البطاقة جاهزة للتسليم
5. عندما تجهز بطاقة الهوية يمكن للمتعامل استلامها من خلال مراجعة مركز بريد الإمارات

الوثائق المطلوبة لإصدار بطاقة الهوية لمقيم

• أصل جواز السفر ساري المفعول لمدة 3 أشهر على الأقل
• أصل تأشيرة دخول سارية المفعول أو أصل إقامة قيد إجراءات التجديد أو إقامة سارية المفعول لمن لم يقم بإصدار بطاقة الهوية عند إصدار الإقامة
• صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء لمن هم أصغر من 15 سنة ولكبار المواطنين وأصحاب الهمم، الذين لا تسمح حالتهم الصحية في الوصول لمراكز الخدمة ولديهم تقارير طبية تثبت ذلك
• أصل شهادة الميلاد لمن هم دون 15 سنة
• جواز سفر أحد الوالدين أو بطاقة الهوية الاماراتية (لمن هم دون 15 سنة)
• أصل البطاقة الدبلوماسية/ القنصلية/ بطاقة عضوية المنظمات الدولية لفئة رؤساء وأعضاء البعثات الدبلوماسية والقنصلية والمنظمات الدولية الموجودة داخل الدولة ليتم إعفاؤهم من رسوم إصدار بطاقة الهوية
• تقرير طبي ساري المفعول صادر من وزارة الصحة أو هيئات الصحة في الإمارات لإعفاء أصحاب الهمم أو كبار السن من رسوم إصدار بطاقة الهوية
• أصل شهادة الوكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل في حالة عدم حضور صاحب الشأن شخصياً وتقديم الطلب من قبل الغير

الرسوم المطلوبة لإصدار بطاقة الهوية لمقيم

الخدمة	الرسوم
الخدمة رسوم إصدار بطاقة لكل سنة	الرسوم 100 درهم إماراتي
الخدمة رسوم الخدمة الإلكترونية	الرسوم 40 درهماً إماراتياً
الخدمة رسوم مكتب الطباعة	الرسوم 30 درهماً إماراتياً

*ملاحظة: يُعفى أصحاب الهمم من رسوم إصدار بطاقة الهوية، ويعفى رؤساء وأعضاء البعثات الدبلوماسية والقنصلية والمنظمات الدولية الموجودة داخل الدولة من رسوم إصدار بطاقة الهوية.

مواطني دول مجلس التعاون الخليجي

الخطوات

1. تسجيل الدخول، التقدم بالحصول على البطاقة وتعبئة طلب الاستمارة من خلال إما التطبيق الذكي أو القنوات الإلكترونية أو مكاتب الطباعة المعتمدة
2. زيارة مركز سعادة المتعاملين والحصول على تذكرة انتظار في صالة استقبال المتعاملين، وأن يصطحب معه:
   • جواز السفر
   • استمارة الطلب
3. عند النداء على رقم تذكرة الانتظار خاصته، يتوجه المتعامل إلى محطة التسجيل المخصصة ليتم هناك التقاط بصماته وصورته والتوقيع
4. سيتم التواصل مع المتعامل من خلال الرقم المسجل على الطلب الخاص به لإبلاغه عن أي نقص في المستندات، أو في حال كانت البطاقة جاهزة للتسليم
5. عندما تجهز بطاقة الهوية يمكن للمتعامل استلامها من خلال مراجعة مركز بريد الإمارات

الوثائق

• جواز سفر ساري المفعول
• بطاقة هوية خليجية سارية المفعول (لمن هم أكبر من 21 سنة أو لأحد الوالدين لمن هم دون 21 سنة)
• صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم)
• أصل شهادة الميلاد، جواز سفر أحد الوالدين أو بطاقة الهوية الاماراتية (لمن هم دون 15 سنة)
• أصل شهادة الوكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل في حال عدم حضور صاحب الشأن وتقديم الطلب من قبل الغير
• إبراز إحدى وثائق إثبات الإقامة داخل الدولة، بما فيها:
  • أصل مستند إثبات صلة القرابة بمواطن حتى الدرجة الثالثة؛ مثل: خلاصة القيد، شهادة الميلاد، عقد الزواج وما في حكمها، بالإضافة إلى أصل الوثائق الثبوتية للمواطن (خلاصة القيد، جواز السفر، بطاقة الهوية)
  • أصل الرخصة التجارية سارية الصلاحية
  • أصل ملكية عقار سكني أو تجاري
  • أصل شهادة استمرارية دراسة من إحدى المدارس أو الكليات أو الجامعات المعتمدة في الدولة
  • أصل شهادة عمل صادرة من إحدى المؤسسات الحكومية في الدولة بالنسبة للعاملين في القطاع الحكومي
  • عقد عمل مصدق من وزارة التوطين والموارد البشرية بالنسبة للعاملين في القطاع الخاص
  • إثبات إقامة المتعامل بالنسبة للأبناء بإحدى الوثائق الموضحة أعلاه العائدة له أو لأحد الوالدين أو العكس
  • إبراز شهادة من المنشأة الإصلاحية والعقابية لمن يقضي عقوبته بموجب حكم قضائي صادر بحقه

الرسوم

الخدمة	الرسوم
الخدمة إصدار بطاقة لخمس سنوات	الرسوم 100 درهم إماراتي
الخدمة رسوم الخدمة الإلكترونية	الرسوم 40 درهماً إماراتياً
الخدمة رسوم الخدمة العاجلة	الرسوم 150 درهماً إماراتياً
الخدمة رسوم مكتب الطباعة	الرسوم 30 درهماً إماراتياً

غرامة التأخر في اصدار الهوية الاماراتية

فيما يلي غرامات التأخير في اصدار بطاقة الهوية الاماراتية:

• المواطنون
  • تترتب غرامة مالية على المتعاملين من فئة المواليد عند تأخرهم في تقديم طلب الحصول على الهوية أكثر من 120 يوماً من تاريخ الولادة، ومقدار الغرامة 20 درهماً إماراتياً عن كل يوم تأخير، وبحد أقصى 1,000 درهم إماراتي، ويمكن للمتعاملين الذين تنطبق عليهم شروط وأحكام خدمة الإعفاء من رسوم التأخير الإدارية التقدم بطلب خدمة الإعفاء
• المقيمين
  • تترتب غرامة مالية على المتعاملين من فئة المقيمين عند تأخرهم في تقديم طلب الحصول على الهوية أكثر من 30 يوماً من تاريخ صدور الإقامة، ومقدار الغرامة 20 درهماً إماراتياً عن كل يوم تأخير، وبحد أقصى 1,000 درهم إماراتي، ويمكن للمتعاملين الذين تنطبق عليهم شروط وأحكام خدمة الإعفاء من رسوم التأخير الإدارية التقدم بطلب خدمة الإعفاء

الإعفاء من غرامات التأخير

قد تحدث ظروف خارجة عن السيطرة لأي شخص في مسار حياته، الأمر الذي دفع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية لإتاحة الإمكانية لكافة المواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي المقيمين والوافدين في الدولة، ممن لم يتمكنوا من إصدار أو تجديد بطاقة الهوية الاماراتية الخاصة بهم، أو مكفوليهم في الميعاد أو الفترة المحددة، التقدم بطلب لإعفائهم من غرامات التأخير المترتبة عليهم، بشريطة أن ينطبق عليهم أحد الشروط الموضحة أدناه:

• الفرد الذي قام بمغادرة الدولة، ومضى عليه أكثر من 3 شهور خارجها، أو المقيم الذي انتهت إقامته وهو خارج الدولة، وانتهت مدة صلاحية بطاقة هويته الإماراتية بعد تاريخ المغادرة، على أن يتم إثبات ذلك عن طريق تاريخ الخروج المثبت بوثيقة السفر
• الفرد الذي انتهت بطاقة الهوية الاماراتية الخاصة به، وذلك بعد إبعاده بقرار أو أمر إداري أو حكم قضائي، أو الفرد المحجوز جواز سفره على ذمّة قضايا، أو بسبب تجديد جواز السفر، على أن يثبت ذلك بموجب إيصال أو كتاب يصدر عن الجهة المختصّة التي أبعدته، أو أوقفته على ذمّة قضايا، أو بتوفير إيصال تجديد جواز السفر
• الفرد المقعد سريرياً أو المصاب بمرض مُعدٍ، أو ذوي الإعاقة الكليّة أو الجزئيّة؛ على أن يثبت ذلك بموجب شهادة طبية صادرة عن الجهات المختصّة بالدولة
• فئة البعثات الدبلوماسيّة والقناصل في القنصليّات والسفارات، ومن في حكمهم داخل الدولة
• فئة كبار السنّ (70 سنة فما فوق) غير القادرين على الوصول إلى مراكز خدمة المتعاملين القريبة منهم في الدولة، على أن يتم إثبات ذلك بموجب خلاصة القيد، أو جواز السفر أو أي وثيقة أخرى معتمدة بالدولة توضح وتحدد سنّ المتعامل
• فئة الخاضعين للضمان الاجتماعي، ومكفوليهم على أن تثبت حالتهم بموجب شهادة رسميّة صادرة عن وزارة تنمية المجتمع بالدولة أو الجهات المختصّة فيها
• الفرد الذي لم تصدر له بطاقة هويّة عن المدّة التي قضاها قبل حصوله على جنسيّة الدولة، وقبل حصوله على خلاصة القيد
• التأخير الناتج عن خطأ مرفقي، أو لسبب يعود لأنظمة الهيئة أو أحد موظفيها أو أحد مكاتب الطباعة المكلّفة من قبلها، وترتب عليه التأخير في التسجيل أو تجديد بطاقة الهوّية

يُجدر بالذكر أنه يتم تقديم الطلب من خلال تعبئة الاستمارة الإلكترونية على موقع الهيئة، وبالتالي استخراج رقم طلب استمارة تسجيل دون الحاجة لطباعة الطلب، ومن ثم التواصل مع أحد مراكز الخدمة التابعة للهيئة من أجل إدراج الرقم في النظام لكي يتم إعفاء صاحبه من الغرامة في حال كانت أحد الشروط المذكورة آنفاً تُطبق عليه، كما يمكن للفرد التقديم على الخدمة عبر مكاتب الطباعة.

الوثائق المطلوبة

فيما يلي أدناه جدول يوضح الوثائق المطلوبة من الفئات جميعها:

الفئة	الوثائق المطلوبة
الفئة المواطنين	الوثائق المطلوبة جواز السفر الأصلي ساري المفعول، ودليل يدعم طلب المتعامل ورقم بطاقة الهوية أو رقم الطلب ومعلومات الاتصال وخلاصة القيد
الفئة مواطني دول مجلس التعاون الخليجي	الوثائق المطلوبة دليل يدعم طلب المتعامل ورقم بطاقة الهوية، أو رقم الطلب ومعلومات الاتصال وجواز السفر الأصلي ساري المفعول
الفئة المقيمين والوافدين	الوثائق المطلوبة إذن الدخول الأصلي ساري المفعول للوافدين، وتأشيرة الإقامة الأصلية سارية المفعول للمقيمين، بالإضافة إلى دليل يدعم طلب المتعامل، ورقم الطلب أو رقم بطاقة الهوية، وجواز السفر الأصلي ساري المفعول، ومعلومات التواصل

يُجدر بالذكر أنه سيتم التواصل مع مقدم الطلب خلال 48 ساعة من تاريخ تقديم الطلب والوثائق المطلوبة، وتكون الخدمة متوفرة من خلال زيارة واحد من مراكز الخدمة التابعة للهيئة، وذلك من أجل تقديم الطلب، واستكمال إجراءات الإعفاء في حال تمت الموافقة على الطلب، كما يُمكن تقديم الخدمة في أحد مكاتب الطباعة أو عن طريق تعبئة الاستمارة الإلكترونية على موقع الهيئة.

الحصول على الهوية الإماراتية خلال 24 ساعة

توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية خدمة عاجلة لإصدار بطاقة الهوية وتسليمها خلال 24 ساعة كحد أقصى؛ وهي خدمة فوري للحصول على الهوية الإماراتية، وذلك مقابل تحصيل رسوم الخدمة المطلوبة، بالإضافة إلى رسوم الخدمة الفورية، وهي متاحة للمواطنين والمقيمين من دول مجلس التعاون من كافة الفئات العمرية، وذلك عند:

• التسجيل لأول مرة
• تجديد البطاقات المنتهية
• اصدار بدل فاقد بطاقة الهوية الإماراتية أو تالف

أما بشأن المقيمين، عدا عن أبناء دول مجلس التعاون الخليجي، وتقتصر فرصهم بالحصول على خدمة اصدار الهوية الاماراتية خلال 24 ساعة على حالة استخراج بدل فاقد أو تالف عن بطاقة الهوية فقط، ويتطلّب الحصول أن تكون الإقامة سارية المفعول، وإحضار جواز السفر الأصلي ساري المفعول أيضاً.

المستندات المطلوبة

فيما يلي المستندات المطلوبة من أجل استخراج بطاقة الهوية الاماراتية خلال يوم عمل واحد:

المستندات المطلوبة لمواطني دولة الإمارات

فيما يلي أدناه المستندات المطلوبة من أجل استخراج بطاقة الهوية الاماراتية خلال يوم عمل واحد:

المواطنون	مواطني دول مجلس التعاون
المواطنون خلاصة قيد أصلية (الصفحات جميعها) | جواز سفر أصلي ساري المفعول | بطاقة الهوية القديمة في حال التجديد	مواطني دول مجلس التعاون أصل جواز السفر ساري الصلاحية وبطاقة الهوية الخليجية للمتعامل الصادرة من بلده الأصلي سارية الصلاحية (19 سنة فما فوق) أو لأحد الوالدين سارية الصلاحية (18 سنة فما دون) | صورة شخصية حديثة بحجم (4.5×3.5)

أماكن الحصول على خدمة الهوية الإماراتية خلال 24 ساعة

تتوفر خدمة “فوري” الهوية الإماراتية خلال 24 ساعة من خلال زيارة أحد مراكز سعادة العملاء التابعة للهيئة الموضحة أدناه:

• مدينة خليفة ومركز الجزيرة في أبوظبي
• مركز البرشاء والراشدية والكرامة في دبي
• مركز مدينة زايد في المنطقة الغربية
• مركز العين
• مركز الشارقة
• مركز عجمان
• مركز الفجيرة
• مركز رأس الخيمة
• مركز أم القيوين

تجديد بطاقة الهوية الإماراتية

تقوم الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية بإرسال إشعار عبر رسالة نصية قبل انتهاء صلاحية البطاقة، وعلى حاملها التوجه لتقديم طلب تجديد بطاقة الهوية الإماراتية، وتشمل خطوات تجديد الهوية الإماراتية التالي:

• تقديم طلب بالتجديد، وذلك إما عبر مراكز الطباعة المعتمدة، أو تعبئة استمارة الطلب الإلكترونية على موقع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
• قد تحتاج أيضاً إلى زيارة مراكز سعادة المتعاملين للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية لتقديم التفاصيل البيولوجية الخاصة بك

تعديل بطاقة الهوية الإماراتية وتحديث البيانات

وفقاً للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في الإمارات للراغبين في تحديث بيانات الهوية الإماراتية أو تعديل بيانات بطاقة الهوية سارية المفعول مثل تغيير رقم الهاتف المسجل في الهوية الاماراتية؛ يتعين على صاحب العلاقة التوجه إلى أحد مراكز سعادة العملاء التابعة للهيئة، مصطحباً جواز سفره الأصلي، وبطاقة هويته وطلب إجراء التعديل اللازم فيها.

هذا ويجب على حامل بطاقة الهوية أن يُخطر الإدارة المختصة بالهيئة بأي تغيير في البيانات التي تتضمنها بطاقة الهوية خلال شهر من تاريخ حدوث التغيير. يُمكن أيضاً تغيير رقم الهاتف المتحرك على بطاقة الهوية إلكترونياً عن طريق منصة تحديث البيانات على موقع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.

يجدر بالذكر أن خدمة تعديل البيانات على بطاقة الهوية القائمة غير متوفرة إلكترونياً، حيث يصلح ذلك على بطاقات الهوية الصادرة لمواطني الدولة والمقيمين فيها. أما رسوم الخدمة الإلكترونية؛ فهي 100 درهم إماراتي.

الغاء بطاقة الهوية الإماراتية

استكمالاً لخطوات وإجراءات إلغاء الإقامة في الإمارات للمقيمين بغرض مغادرة البلاد، أو تغيير كفالة العمل، سيتعين عليهم تسليم بطاقات الهوية الخاصة بهم إلى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في الإمارة المعنية، التي بدورها تعمل على تسليمها إلى الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.

معلومات التواصل

في حال كنت ترغب الاستفسار عن الهوية الاماراتية أو الاستعلام حالة الطلب الهوية الإمارات في أي وقت، فيمكنك التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، سواء عبر الموقع الرسمي الخاص حيث خدمة الدردشة الفورية، أو من خلال التواصل على الرقم التالي:

• التواصل: 222 522 600

في حال فقدان بطاقة الهوية الإماراتية، ننصحك باتباع كافة إجراءات فقدان بطاقة الهوية الاماراتية.

أسئلة شائعة

فيما يلي إجابات على مجموعة من الأسئلة الأكثر شيوعاً حول استخدامات بطاقة الهوية الإماراتية وإجراءاتها، ننصحك بالاطلاع عليها.

ما هي بطاقة الهوية الإماراتية؟

بطاقة الهوية الإماراتية هي وثيقة رسمية صادرة عن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، تُستخدم لإثبات الهوية في جميع التعاملات داخل دولة الإمارات.

كيف يمكن التقديم للحصول على بطاقة الهوية الإماراتية لأول مرة؟

يمكنك التقديم من خلال مراكز سعادة المتعاملين أو عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، وتعبئة استمارة الطلب، ثم حجز موعد لتقديم البصمة والصورة.

كم تكلفة الهوية الإماراتية؟

تصل تكلفة إصدار بطاقة الهوية الإماراتية للمواطنين إلى 100 درهم إماراتي لخمس سنوات و200 درهم إماراتي لعشر سنوات، بالإضافة إلى 40 درهم إماراتي رسوم الخدمة و30 درهماً إماراتياً رسوم مكتب الطباعة.

كيف أعرف أن بطاقة الهوية جاهزة؟

• زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة: الانتقال إلى الموقع الرسمي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
• الوصول إلى صفحة الاستعلام: اختيار “الاستعلام عن حالة البطاقة” من القائمة الرئيسية
• إدخال البيانات المطلوبة: إدخال رمز PRAN (رقم طلب التقديم) أو رقم الهوية الإماراتية (IDN) في الحقول المخصصة

متى يجب تجديد بطاقة الهوية الصادرة من دولة الإمارات؟

يتعين عليك تجديد الهوية الإمارتية خلال 30 يوماً من انتهاء صلاحيتها، وفي حالة عدم التجديد تفرض غرامة تأخير بمعدل 20 درهماً إماراتياً يومياً، وبحد أعلى 1,000 درهماً إماراتياً شهرياً.

هل يمكن تجديد بطاقة الهوية قبل انتهاء مدتها؟

يحق للمواطنين التقدم بطلب تجديد بطاقة الهوية قبل ستة أشهر من تاريخ انتهاء صلاحيتها. أما بالنسبة للمقيمين في الإمارات، فيمكنهم تجديد بطاقة الهوية عند تجديد صلاحية تأشيرة الإقامة، أو في حال إعادة إصدارها.

كيف يمكن تجديد بطاقة الهوية الإماراتية قبل انتهائها؟

تستطيع التجديد عبر موقع الهيئة أو التطبيق الذكي، أو من خلال المراكز المعتمدة، ويُنصح بالتجديد قبل انتهاء الصلاحية بشهر على الأقل.

ماذا أفعل إذا فقدت بطاقة الهوية الإماراتية؟

يجب الإبلاغ عن الفقدان فوراً عبر الاتصال بخدمة المتعاملين أو زيارة مركز الخدمة، ودفع رسوم إصدار بدل فاقد.

هل يجوز حجز بطاقة الهوية الإماراتية؟

لا يجوز للمؤسسات أو الشركات حجز بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بموظفيها أو متعامليها أو زوارها، ولا يجوز رهن بطاقة الهوية أو حجزها لدى أي جهة كانت إلا بناء على قرار أو حكم قضائي صادر عن محكمة مختصة، وفي حال حجز بطاقة الهوية بطرق مخالفة للقانون، على المتضرر الرجوع إلى الجهات القضائية.

ما هو الرقم الموحد في الإمارات؟

هو رقم معرف رئيسي يتكون من 9 إلى 15 خانة، يُدرج في ختم الدخول، أو على صفحة جواز السفر أو التأشيرة، ويُعد الرقم الموحد الامارات ضرورياً لإتمام طلب الحصول على بطاقة الهوية الاماراتية.

هل يمكن تحديث بيانات بطاقة الهوية الإماراتية؟

نعم، يمكن تحديث البيانات الشخصية؛ مثل: العنوان أو الحالة الاجتماعية عبر الموقع الإلكتروني أو مراكز الخدمة.

هل بطاقة الهوية الإماراتية إلزامية للجميع؟

نعم، هي إلزامية لكل مواطن ومقيم في دولة الإمارات، بما في ذلك الأطفال حديثو الولادة.

كيف أستلم بطاقة الهوية الإماراتية بعد إصدارها؟

ستصلك رسالة نصية تحدد مركز بريد الإمارات الذي يمكنك استلام البطاقة منه.

بهذا نكون قد تحدثنا بشكل تام ومفصل عن إجراءات إلغاء واستخراج الهوية الإماراتية لأول مرة، وكل ما يخص رقم التواصل الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للراغبين في الاستعلام عن الهوية الإماراتية، بالإضافة إلى خصائص واستخدامات بطاقة الهوية الإماراتية التي تجعلها الأحدث، والأذكى على مستوى العالم. ألقِ نظرة على غرامة انتهاء الإقامة في الإمارات، حيث يتم فرض غرامة انتهاء الإقامة في الإمارات بعد انتهاء صلاحية أي من تأشيرات الإقامة في الإمارات دون تجديدها، وخطوات تغيير صورة الهوية الإماراتية.

ستجد مزيداً من المقالات المنوّعة والمفيدة في ماي بيوت، المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، فتفضّل بتصفّحها، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات، كما يمكنك الاشتراك في نشرة ماي بيوت الإخبارية، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك أسبوعياً.