إجراءات تقديم طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي
تقدم الدوائر والهيئات الحكومية في دبي حزمة كبيرة من الخدمات المتنوعة التي تلبي مختلف احتياجات سكان الإمارة، ومن بينها هيئة كهرباء ومياه دبي المعروفة اختصاراً باسم ديوا، والتي تقدم جميع الخدمات المتعلقة بالمياه والكهرباء بشكل يرتقي بمستوى الحياة للمواطنين والمقيمين والمستثمرين. يمكن إنجاز خدمات ديوا في وقت قياسي دون تكبد أي جهد أو تضييع وقت، وعلى رأسها دفع فواتير ديوا دبي، بالإضافة إلى طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي، والتي تتيح للعملاء تقديم طلب انقطاع التيار الكهربائي عن لوحات الجهد المنخفض للقيام بأعمال الصيانة. نتطرق في هذا المقال إلى اجراءات طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي بالتفصيل.
خدمة طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي
تتيح خدمة قطع مؤقت للكهرباء في دبي للعملاء تقديم طلب انقطاع التيار الكهربائي عن لوحات الجهد المنخفض أو المفاتيح الكهربائية الخاصة للعميل، وذلك بهدف عزل مصدر التغذية من شبكة الهيئة إلى لوحات الجهد المنخفض أو المفاتيح الكهربائية، ويطلب العملاء هذه الخدمة من أجل الصيانة السنوية أو الصيانة الداخلية أو استبدال المعدات في حالات الطوارئ بنفس الأحمال الحالية، يجدر بالذكر أن خدمة القطع المؤقت تتشابه مع خدمة إيقاف الكهرباء والمياه في دبي بالاسم فقط، إلا أن الأخيرة تستخدم من أجل نقل المسكن لا الصيانة!
متطلبات خدمة قطع مؤقت للكهرباء في دبي
تتعدد متطلبات وشروط قطع مؤقت للكهرباء في دبي، وتتمثل بما يلي:
- تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور
- تنزيل وتعبئة نموذج طلب قطع التيار الكهربائي
- رسالة تعهد من الشركة تفيد بعدم تغيير الحمولة الحالية
- نماذج تقييم المخاطر
- بيان منهجية الأعمال
- رسم تخطيطي للمحطة الكهربائية المقدم لها طلب قطع التيار الكهربائي المؤقت
إجراءات طلب قطع مؤقت للكهرباء من ديوا
ننتقل في هذه الجزئية للحديث عن كيفية قطع مؤقت للكهرباء في دبي والإجراءات المطلوبة، وهي على النحو الآتي:
- تعبئة استمارة طلب قطع التيار الكهربائي قبل 5 أيام من تاريخ الانقطاع، ويجب أن يكون المتعامل مسجل برقم حساب في نظام هيئة كهرباء ومياه دبي، وتتضمن الاستمارة ما يلي:
- استمارة تعهد من الشركة تفيد بعدم تغيير الحمولة الحالية
- بيان منهجية الأعمال
- نماذج تقييم المخاطر
- رسم تخطيطي للمحطة الكهربائية الخاصة المقدم لها طلب قطع التيار الكهربائي
- يتم إشعار المتعامل برقم مرجعي للطلب بمجرد تقديم الطلب، وذلك ليضمن التواصل بطريقة احترافية وفعالة
- يقوم الفريق الفني للهيئة بمراجعة الطلب، في حال استيفاء جميع المتطلبات والشروط، سيتم إخطار المتعامل من خلال رسالة نصية قصيرة
- يرفض الطلب في حال كان غير مكتمل أو لم يستوفِ المتطلبات، ويتم إعلام المتعامل من خلال رسالة نصية قصيرة متضمنة أسباب رفض الطلب
- يمكن للمتعامل تتبع حالة الطلب في أي وقت من خلال الرابط
- يتم إخطار المتعامل من خلال رسالة نصية قصيرة بمجرد أن يتم تنفيذ العمل
الأسئلة الأكثر تكراراً
إليك مجموعة أسئلة وأجوبة حول طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي.
كم رسوم طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي
الخدمة مجانية بالكامل.
كيف يُمكن طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي؟
يمكن طلب هذه الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للهيئة.
هل يمكن طلب قطع مؤقت للكهرباء لأي نوع من العقارات؟
نعم، الخدمة متاحة للعقارات السكنية والتجارية والصناعية، طالما أن الطلب يخص لوحات الجهد المنخفض أو المفاتيح الكهربائية التابعة للمتعامل.
هل يشترط وجود حساب فعال لدى ديوا لتقديم الطلب؟
يشترط أن يكون لدى المتعامل رقم حساب مسجل لدى الهيئة، حيث لا يمكن تقديم الطلب دون وجود حساب مرتبط بالخدمة.
هل تُستخدم خدمة القطع المؤقت في حالات الانتقال من عقار لآخر؟
لا، الغرض من هذه الخدمة يقتصر على أعمال الصيانة أو الطوارئ الفنية، ولا تُستخدم عند الانتقال أو إخلاء العقار.
هل يسمح بإجراء تعديلات أو زيادة الأحمال أثناء فترة القطع المؤقت؟
لا يُسمح بأي تغيير على الحمولة الكهربائية الحالية، ويجب الالتزام بالأحمال المعتمدة مسبقًا طوال فترة تنفيذ الأعمال.
كيف يمكن متابعة الطلب بعد إرساله؟
يمكن للمتعامل متابعة حالة الطلب إلكترونيًا باستخدام الرقم المرجعي الذي يحصل عليه بعد التقديم.
كم مدة إنجاز خدمة طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي؟
يتطلب إنجاز خدمة طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي 5 أيام عمل.
هل تختلف مدة تنفيذ الخدمة حسب نوع العقار؟
لا تختلف المدة باختلاف نوع العقار، إذ تخضع جميع الطلبات للإطار الزمني المعتمد من الهيئة.
ننصحك بإلقاء نظرة على نقل خدمة الانترنت وخدمات الكهرباء والمياه في دبي، كما قد يهمك الاطلاع على طرق إلغاء حساباتك قبل مغادرة الامارات لتتمكن من معرفة كيفية إنهاء عقد الإيجار وفصل خدمات الكهرباء والمياه في دبي وأبوظبي والشارقة.
بهذا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا، حيث قدمنا لك كل ما يدور حول كيفية تقديم طلب قطع مؤقت للكهرباء في دبي ومتطلبات الخدمة. نوصيك بمتابعة ماي بيوت، المدونة العقارية والاجتماعية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث الموضوعات الهادفة والمفيدة التي تطرح يوميًا. لا تتردّد بالتواصل معنا على الدوام من خلال ترك استفساراتك بحيّز التعليقات الموجود أسفل الصفحة، ولا تنسَ الاشتراك في نشرة ماي بيوت ليصلك كلّ ما هو جديد حول المواضيع التي تهمّك أسبوعياً.
