طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي

• المتطلبات
• الخطوات
• الرسوم
• القنوات

عند الانتقال إلى بيت جديد في دبي، يتعيّن على الفرد إتمام عدد من الإجراءات الضرورية، فعدا عن إجراءات نقل الملكية اللازمة في حال شراء بيت جديد أو التعاقد مع المالك في حال الاستئجار، ينبغي تقديم طلب رسمي لتمديد خدمات الكهرباء إلى المنزل الجديد والاستفادة منها، حيث تتولى تلك المهمة هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا). في هذا المقال، نشرح لك خطوات تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي، ذاكرين الوثائق والمستندات المطلوبة، إضافة إلى الرسوم المترتبة على الخدمة وغير ذلك من التفاصيل.

خدمة تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي

تشغيل الكهرباء والمياه هو إحدى الخدمات الأساسية التي تمكّن المتعاملين من تفعيل توريد الكهرباء والمياه للعقار الجديد في إمارة دبي، سواء كان العقار سكنيًا أو تجاريًا، وتعد هذه الخدمة الخطوة الأولى التي تتيح للمستأجرين أو الملاك البدء فعليًا باستخدام العقار، إذ يتم ربطها إلكترونيًا بخدمات “إيجاري” الصادرة عن دائرة الأراضي والأملاك في دبي، وبأنظمة الدفع الرقمية المعتمدة في الإمارة، لجعل إجراءات التفعيل أسرع وأسهل دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة.

تستفيد من هذه الخدمة فئات متعددة تشمل الأفراد (مواطنين ومقيمين) إلى جانب الشركات والجهات الحكومية وشبه الحكومية، فضلًا عن مستهلكي الكهرباء والمياه بمختلف أنواعهم، كما توفر الخدمة تجربة متكاملة تجمع بين إصدار عقد الإيجار وتشغيل الخدمات الأساسية للعقار، بالتعاون مع شركات إدارة العقارات والمكاتب المعتمدة، لضمان انتقال سلس وسريع إلى السكن أو بدء الأعمال دون أي تعطّل. تابع معنا لتعرف كيفية تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي بالتفصيل.

متطلبات تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي

تشمل الوثائق المطلوبة كلًا من:

• رقم إيجاري ساري المفعول (للمستأجرين)
• عقد إيجار ساري المفعول لمتعاملي المنطقة الحرة
• شهادة الملكية / اتفاقية البيع والشراء (للملاك)
• صورة من جواز السفر/ رقم بطاقة الهوية (لمواطني دول مجلس التعاون / المستثمرين)
• الرخصة التجارية للمتعاملين الغير مسجلين في دائرة التنمية الاقتصادية (لفئة المتعامل التجاري والصناعي)

اجراءات تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي

كيف اقدم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي؟ سؤال يراود أي شخص ينتقل إلى بيت جديد في الإمارة، وفيما يلي الخطوات:

• للمستأجرين خارج المناطق الحرة
  • استكمال طلب إيجاري لدى الجهات المعتمدة
  • استلام بريد إلكتروني ورسالة نصية من هيئة كهرباء ومياه دبي تتضمن رقم حساب الخدمة، تفاصيل مبلغ التأمين، ورابط الدفع
  • دفع مبلغ التأمين عبر القنوات المعتمدة.
  • تشغيل الكهرباء والمياه خلال 15 ساعة عمل بعد الدفع
• للمستأجرين داخل المناطق الحرة (غير مشمولين بإيجاري)
  • تقديم طلب تشغيل الخدمة عبر موقع هيئة كهرباء ومياه دبي أو تطبيق الهيئة أو مراكز إسعاد المتعاملين
  • استلام رقم الحساب أو الرقم المرجعي لمتابعة الطلب
  • دفع مبلغ التأمين عبر القنوات المتاحة
  • تشغيل الكهرباء والمياه خلال 15 ساعة عمل بعد الدفع
• للملّاك المنتقلين إلى عقار جديد
  • تقديم طلب تشغيل الخدمة عبر موقع الهيئة أو التطبيق أو مراكز إسعاد المتعاملين
  • استلام رقم مرجعي لمتابعة حالة الطلب
  • دفع مبلغ التأمين ورسوم التشغيل (إن وُجدت)
  • تشغيل الخدمة خلال 15 ساعة عمل من وقت الدفع
• بعد تقديم الطلب
  • يتلقى المتعامل إشعارًا تأكيديًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف مع الرقم المرجعي ورابط تتبع الطلب
  • في حال اختيار الدفع لاحقًا، يتم تسديد مبلغ التأمين ورسوم التشغيل عبر قنوات الدفع المعتمدة ثم استلام إيصال الدفع
  • توفر الهيئة أدوات وصول شامل لأصحاب الهمم عبر قنواتها الرقمية لتمكينهم من إتمام الخدمة بسهولة

رسوم تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي

أما عن الرسوم المترتبة على الخدمة، فتقسم إلى مبالغ التأمين ورسوم تشغيل الخدمة، وإليك التوضيح:

مبالغ التأمين

رسوم تشغيل الخدمة

*ملاحظات مهمة

• يتم استرجاع مبلغ التأمين للملّاك فقط عند بيع العقار.
• تختلف مبالغ تأمين العقارات غير السكنية حسب طبيعة النشاط والاستهلاك.
• يحصل حاملو بطاقة “سند” و”ذخر” (مواطني الدولة) على خصم 50% من رسوم تشغيل خدمات الكهرباء والمياه.

قنوات تقديم الخدمة

أما عن وسائل تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي، فهي عبر موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيق الهيئة الذكي للأفراد والمؤسسات، إضافةً إلى تطبيق دبي الآن (للأفراد فقط).

زمن إنجاز الخدمة

على اختلاف طرق تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي، فإن الزمن المستغرق لإتمام الخدمة هو 15 ساعة عمل من دفع مبلغ التأمين.

الأسئلة الأكثر تكرارًا

في هذه الجزئية، نسلّط الضوء على بعض الأسئلة المتكررة حول طلب تشغيل خدمة الكهرباء في دبي:

ما هي خدمة “خطوة”؟

خدمة تفعيل تلقائي للكهرباء والمياه تتم بعد إصدار وثيقة إيجاري، حيث تنتقل بيانات المستأجر مباشرة إلى هيئة كهرباء ومياه دبي ليتم إنشاء الحساب وتشغيل الخدمة دون طلب منفصل.

هل يتطلب تشغيل الخدمة تقديم طلب مستقل؟

لا، يتم تشغيل الخدمة تلقائيًا بعد إصدار وثيقة إيجاري ولا حاجة لأي طلب إضافي.

هل توجد مستندات مطلوبة لتشغيل الخدمة؟

لا يتطلب تشغيل الخدمة تقديم أي مستندات عبر شركات إدارة العقارات أو مراكز الطباعة.

هل ينبغي تقديم إيصال دفع للهيئة من أجل إصدار إيجاري؟

لا، يكفي تقديم رقم العقار المكوّن من 9 أرقام فقط.

كيف يتم التأكد من إنشاء الحساب؟

ترسل الهيئة رسالة نصية وبريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا يحتويان على تفاصيل الحساب الجديد.

ما هي طرق دفع مبلغ التأمين؟

يتوفر رابط مباشر للدفع في البريد الإلكتروني المرسل من الهيئة، كما يمكن السداد عبر أي قناة دفع معتمدة لدى هيئة كهرباء ومياه دبي.

بهذا أطلعناك على طريقة تقديم طلب تشغيل خدمات الكهرباء في دبي بالتفصيل، ذاكرين الوثائق والرسوم وغير ذلك من التفاصيل. إن كنت مهتمًا بمواضيع مشابهة، ألقِ نظرة على خدمة التحقق من استهلاك الكهرباء والمياه من ديوا دبي التي تسمح للمتعاملين بطلب كشف وفحص فني، كما نوصيك بالاطّلاع على تفعيل خاصية خارج المنزل من ديوا دبي.

ستجد مزيدًا من المقالات المنوّعة والمفيدة في ماي بيوت؛ المدوّنة العقارية والاجتماعية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة، فتفضّل بتصفّحها، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات، كما يمكنك الاشتراك في نشرة ماي بيوت الأسبوعية، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك.