خطوات تغيير رقم الهاتف المسجل على بطاقة الهوية الإماراتية
تغيير رقم الهاتف في الهوية يُعد من الخطوات المهمة لضمان استمرارية الوصول إلى الخدمات الحكومية الذكية في دولة الإمارات. إذ تعتمد العديد من الجهات الرسمية على رقم الهاتف المسجل في بطاقة الهوية للتواصل وإرسال التحديثات والمستندات. في هذا المقال، نوضح لك خطوات تحديث رقم الهاتف في بطاقة الهوية الإماراتية، وأهمية القيام بهذه العملية بشكل صحيح وسريع لتفادي تعطل أي خدمة رقمية أو حكومية.
أهمية تحديث رقم الهاتف في بطاقة الهوية الإماراتية
في دولة الإمارات العربية المتحدة، تُعد بطاقة الهوية أداة أساسية لتوثيق هوية الأفراد وتسهيل الوصول إلى مختلف الخدمات الحكومية والإلكترونية. ومن بين المعلومات المرتبطة بها، يعد رقم الهاتف عنصراً حيوياً في ضمان الاتصال الفعّال بين المواطن أو المقيم والجهات الحكومية. يُستخدم رقم الهاتف في:
- استلام إشعارات من الجهات الحكومية مثل تجديد الإقامة أو دفع المخالفات
- الدخول إلى الخدمات الرقمية التي تعتمد على التحقق عبر الرسائل النصية (OTP)
- ربط الهوية الرقمية UAE Pass بالمستخدم
في حال كان رقم الهاتف غير محدث أو تابع لشخص آخر، قد تفقد القدرة على الوصول إلى الخدمات الحساسة، أو تفشل عملية التحقق، مما يؤدي إلى تأخير أو حتى منع تنفيذ معاملات مهمة.
الجهات المسؤولة عن تحديث بيانات الهوية في الإمارات
الجهة المعنية بتحديث بيانات الهوية في الإمارات هي الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ. وهي الجهة الرسمية التي تُشرف على إصدار وتحديث بطاقات الهوية للمواطنين والمقيمين. تشمل الوسائل التي توفرها الهيئة:
- موقعها الإلكتروني الرسمي
- تطبيق الهاتف المحمول الذكي
خطوات تغيير رقم الهاتف في الهوية
توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية منصة إلكترونية متطورة تتيح للمستخدمين تحديث بياناتهم بسهولة، بما في ذلك رقم الهاتف. إليك طريقة تغيير رقم الهاتف في الهوية عبر الطرق المتاحة.
موقع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
- الدخول إلى موقع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية الرسمي
- تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية، أو أنشئ حساباً جديداً إذا لم يكن لديك
- الانتقال إلى قسم “تحديث البيانات”، ثم اختر الخدمة المتعلقة بتعديل بيانات بطاقة الهوية
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الانتهاء لتأكيد هوية المستخدم
- تحديث رقم الهاتف الجديد، أدخل الرقم بشكل صحيح وتأكد من صحته
- التحقق من الرقم عبر رمز OTP؛ ستصلك رسالة للتحقق من ملكية الرقم
- بعد التحقق، قم بإرسال الطلب
- ادفع رسوم تغيير رقم الهاتف في الهوية وفق الطرق المتاحة لإتمام عملية التعديل
- سوف تستلم إشعاراً بقبول التحديث غالباً خلال 24 ساعة
هذه الطريقة تعتبر الأسرع، وتوفر وقت وجهد المستخدم دون الحاجة إلى زيارة مركز.
كيفية تغيير رقم الهاتف في الهوية باستخدام تطبيق UAEICP
التطبيق الرسمي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية يُعد وسيلة مرنة وعملية لتحديث رقم الهاتف، أما الخطوات؛ فهي كالتالي:
- تحميل التطبيق من Google Play أو App Store
- تسجيل الدخول عبر الهوية الإماراتية الرقمية أو عبر رقم الهوية وكلمة المرور
- الذهاب إلى قسم الخدمات الذكية، ثم اختيار تحديث بيانات الهوية
- اختيار بطاقة الهوية المراد تحديثها وإدخال البيانات المطلوبة
- إدخال رقم الهاتف الجديد والتحقق، يتم إرسال رمز OTP للتأكيد
- مراجعة الطلب وإرساله مع إمكانية تتبع حالة المعاملة
يسمح التطبيق بإجراء التحديثات بشكل آمن وسريع، ويُفضله الكثير من المستخدمين؛ لأنه متاح على مدار الساعة.
رسوم تغيير رقم الهاتف في الهوية
تبلغ رسوم تحديث رقم الهاتف في الهوية الإماراتية وفقاً إلى موقع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية 100 درهم إماراتي، كما وجب التنويه بأن كامل رسوم خدمة تغيير رقم الهاتف المسجل في الهوية الاماراتية التي يتم استيفاؤها غير مستردة في حال تم رفض الطلب.
أسئلة شائعة حول تغيير رقم الهاتف في الهوية الاماراتية
في هذا الجزء من المقال، سوف نتناول مجموعة من الأسئلة الشائعة حول خدمة تغيير رقم الهاتف في الهوية الرقمية، التي تم تداولها على مختلف المواقع ومنصات التواصل الاجتماعي، ننصحك بالاطلاع عليها.
كيف اغير رقم الهاتف في الهوية الاماراتية؟
- الدخول إلى نظام الخدمات الذكية، استخدام اسم المستخدم أو الهوية الرقمية
- البحث عن خدمة تحديث بيانات الهوية الإماراتية
- تعبئة بيانات الطلب
- دفع رسوم خدمة تحديث رقم الهاتف
بعد إتمام الخطوات السابقة ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني بإنشاء الطلب وتطوراته.
كيف يمكن تحديث بيانات بطاقة الهوية الإماراتية من دو الامارات؟
تتيح شركة دو للاتصالات عبر تطبيقها الإلكتروني للمواطنين الإماراتيين، ومواطني مجلس التعاون الخليجي، والمقيمين في الإمارات إمكانية إدارة حساباتهم والاستفادة من العديد من خدمات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، بما في ذلك خدمات تحديث بيانات الهوية إلكترونياً وتغيير رقم الهاتف في الهوية الرقمية، وغيرها من الخدمات المميزة. فيما يلي أدناه خطوات تحديث بيانات الهوية الرقمية باستخدام تطبيق دو:
- ادخل إلى تطبيق دو، واضغط على القائمة المركزية واختر تحديث بطاقة الهوية
- اختر وضع التوثيق، واضغط على “أدخل إلى الهوية الرقمية”، ثم قم بإدخال رقم بطاقة هويتك الإماراتية، واسمح لتطبيق دو بالنفاذ إلى الهوية الرقمية
- اختر الأرقام التي ترغب في تحديثها، حيث يُسمح للمقيمين داخل دولة الإمارات بتسجيل 5 أرقام من فيرجن ودو كحد أقصى للهوية الإماراتية الواحدة
- التأكيد من خلال الرسائل النصية؛ من خلال اختيار رقم الهاتف الذي ترغب في تلقي الرسائل النصية عليه، ومن ثم اضغط على أكمل مع الهوية الرقمية
- قم بالموافقة على مشاركة الوثائق، وتأكد أن بطاقة الهوية الإماراتية الجديدة موجودة على الهوية الرقمية، ومن ثم وافق على مشاركة البيانات مع دو
- قم بإرسال الطلب، كما ستتلقى رسالة تأكيد عند تحديث بيانات الهوية الإماراتية بنجاح
تتيح لك شركة دو تغيير رقم الهاتف في الهوية بكل سهولة ويسر من خلال التطبيق الذكي.
كيف اتواصل مع الهوية الرقمية؟
من أجل الحصول على المساعدة على إنشاء حساب، أو في حال كان لديك أي استفسار؛ يمكنك التواصل مع مكتب مساعدة الهوية الرقمية على الرقم:
- الهوية الرقمية رقم التواصل: 111 561 600
للاستفسار عن تعديل رقم الهاتف في الهوية الإماراتية
في حال كانت لديك المزيد من الاستفسارات حول تغيير رقم هاتف الهويه الاماراتيه تفضل بالتواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية على الرقم التالي:
- التواصل: 222 522 600
هل يمكن استخدام رقم هاتف غير مسجل باسمي؟
لا يُنصح بذلك. يُفضل استخدام رقم هاتف مُسجل باسم صاحب الهوية لضمان التحقق وتلقي الإشعارات الرسمية.
هل يجب تحديث الرقم في كل مرة أغير فيها شريحة الاتصال؟
نعم، لتفادي انقطاع الخدمات الرقمية أو فشل التحقق عبر الرسائل النصية.
ما هي العقوبات في حال لم أقم بتحديث رقم الهاتف؟
لن تُفرض عقوبات مباشرة، لكن قد تتوقف بعض الخدمات الإلكترونية، أو تُرفض بعض الطلبات الحكومية.
هل يمكن تغيير الرقم المسجل في الهوية أكثر من مرة؟
نعم، لا يوجد حد معين، لكن يُفضل ألا يتم التغيير إلا عند الضرورة.
ماذا أفعل إذا لم يصلني رمز التحقق (OTP)؟
تحقق من أن الرقم محدث وصحيح، وأعد المحاولة. وإن استمرّت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني للهيئة.
في عالم رقمي متسارع كالذي نعيشه في دولة الإمارات، يصبح تغيير رقم الهاتف في الهوية وتحديثه ضرورة وليس خياراً. من خلال تحديث بياناتك، تضمن استمرارية الخدمات، وتحافظ على أمن معلوماتك، وتُسهل وصولك إلى الأنظمة الرقمية الحكومية. تعرف أيضاً كيفية تغيير صورة الهوية الإماراتية وكافة الإجراءات والخطوات اللازمة من أجل تغيير الصورة، كما يُمكنك الاطلاع على طريقة تحديث بيانات الهوية الإماراتية بمختلف أنواعها، وفي حال فقدان الهوية الإماراتية، ننصحك بالاطلاع على إجراءات يجب القيام بها في حال فقدان الهوية الاماراتية.
ستجد مزيداً من المقالات المنوّعة والمفيدة في مدوّنة ماي بيوت، المدوّنة العقارية الأولى باللغة العربية في الإمارات، فتفضّل بتصفّحها، ولا تتردد بالتواصل معنا عبر حيّز التعليقات، كما يمكنك الاشتراك في نشرة ماي بيوت الإخبارية، ليصلك كلّ جديدٍ حول المواضيع التي تهمّك أسبوعياً.
