برنامج الرعاية المنزلية “وليف”
كجزءٍ من الجهود الحثيثة والملموسة لتطوير خدمات الرعاية المجتمعية والاندماج الاجتماعي لكبار السن في إمارة دبي، قامت هيئة تنمية المجتمع بإطلاق برنامج الرعاية المنزلية وليف بهدف رعاية وحماية وتحسين نمط حياة كبار السن من مواطني إمارة دبي الذين يعيشون بمفردهم، وذلك من خلال تقديم أفضل الخدمات داخل منازلهم، وتدريب وتوعية مقدمي هذه الخدمات على تطبيق أفضل ممارسات التعامل والرعاية الصحيحة، بما يمهد لكبار السن العيش باستقلالية واندماج متكامل في المجتمع. سنقدم لكم فيما يلي خدمات برنامج وليف وطريقة التقديم عليه، بالإضافة إلى الاجراءات والأوراق المطلوبة.
خدمات برنامج وليف
حرصاً على حماية كافة حقوق كبار المواطنين في الإمارات، تطلق الدولة باستمرار عدة برامج ومبادرات، مثل بطاقة مسرّة لكبار السن، ويعتبر برنامج الرعاية المنزلية وليف من أهم البرامج للاهتمام والعناية بكبار السن، حيث تتنوع خدمات البرنامج شاملةً الخدمات الاجتماعية والمعرفية والتأهيلية والعناية الذاتية والترويحية والترفيهية، إلى جانب متابعة حاجاتهم مع الجهات الخدمية والصحية.
يتم تقديم الخدمات للمسنين المسجلين في منازلهم وخارجها ضمن خطة تأهيلية وتدريبية معتمدة، ومن أهم الخدمات التي تم تطويرها خدمة أجهزة الإنذار التي أشرفت عليها الإدارة العامة للخدمات الذكية في القيادة العامة لشرطة دبي، والتي تؤمن استجابة سريعة لأي خطر متوقع قد يهدد حياة أو أمن كبار المواطنين، حيث يمكن للمسن عند استشعار أي خطر أن يطلب المساعدة بضغطة زر، لتستجيب له الشرطة والإسعاف خلال دقائق.
تشتمل خدمات برنامج وليف على ما يلي أيضاً:
- الخدمات الاجتماعية: التواجد مع المسن ومرافقته والحديث معه وإيجاد حلقة وصل بينه وبين أقربائه ومعارفه
- الخدمات المعرفية: إطلاع المسن على آخر الأخبار والتطورات المحلية والعالمية
- الخدمات التأهيلية: تدريب المسن على الأجهزة الإلكترونية والكهربائية والآلات المستخدمة في المنزل
- خدمات العناية بالذات: الاهتمام بالنظافة الشخصية للمسن
- الخدمات الترويحية: مشاركة المسن في هواياته وملئ أوقات فراغه
- الخدمات التنسيقية: التعرف على حاجات المسن وتحويلها للجهات المعنية
- خدمات التوعية والإرشاد: توعية المسن بجميع الخدمات والحقوق التي يتمتع بها وبأهمية إيلائه الاهتمام لوضعه الاجتماعي والصحي
يشمل البرنامج أيضاً التطوع في برنامج وليف وتوعية المجتمع بالاحتياجات الخاصة لكبار المواطنين الذين يعيشون بمفردهم، وتقديم الرعاية المنزلية لهم وفقاً لأفضل الممارسات وأرقاها، مع احترام كرامتهم واستقلاليتهم وتقدير عطاءاتهم بالشكل الأمثل، إضافةً إلى تشجيع الشباب على خدمة هذه الفئة وضمان مواصلة اندماجها في المجتمع، والتنويه بالمسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والشركات تجاههم، فضلاً عن تعميق وترسيخ القيم العائلية التي ترتكز على رد الجميل لكبار السن والاهتمام بهم.
إجراءات التقديم على برنامج وليف
يتم تقديم الطلب على برنامج وليف من طرف كبير المواطنين نفسه أو أحد أقربائه أو معارفه أو أي جهة أخرى، وبعد أن يقوم المختصون الاجتماعيون بتقييم ودراسة الحالة، يتم تنظيم زيارة ميدانية لمعاينة مقر إقامة كبير المواطنين والتأكد من مطابقته لشروط التسجيل. تبلغ المدة اللازمة لإنجاز الخدمة بعد التأكد من مطابقة الشروط من 3 إلى 5 أيام عمل بناءً على الدراسة الاجتماعية.
الشروط
- أن يكون المسن من مواطني إمارة دبي ومقيماً فيها
- أن يكون المسن قد بلغ من العمر 60 عاماً فما فوق
- ليس لديه أبناء
- أن يكون المسن مقيماً بمفرده في المنزل أو مع القائم برعايته
الأوراق المطلوبة
- صورة عن جواز السفر
- الهوية الوطنية الأصلية سارية المفعول
الرسوم
- مجانية
قنوات طلب الخدمة
يمكن الحصول على خدمة برنامج وليف من خلال عدة قنوات، وهي:
- موقع هيئة تنمية المجتمع الإلكتروني – موقع برنامج وليف
- تطبيق CDA Dubai الذكي التابع للهيئة
- مركز حتا المجتمعي في منطقة حتا
- مركز إسعاد المتعاملين في مبنى جوائز الحضيبة
للمزيد من المعلومات والاستفسارات، يرجى التواصل على الرقم المجاني التالي: 2121 800. كانت هذه أبرز المعلومات حول برنامج وليف للرعاية المنزلية والخدمات التي يقدمها لكبار السن، وللحصول على المزيد من الخدمات المتعلقة بكبار المواطنين في الإمارات، اطلع على مراكز صحية لرعاية المسنين في الإمارات. اقرأ المزيد من المقالات الأخرى المتنوعة في ماي بيوت، المدونة العقارية والاجتماعية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسارات أو اقتراحات، يرجى التواصل معنا من خلال حيّز التعليقات أسفل الصفحة.
