دليل الطوار سنتر في دبي
تضع دبي خططاً واستراتيجيات تعمل على تسهيل وتلبية احتياجات الأفراد، كما تطول قائمة مبادرات دبي التي تهدف لأخذ الإمارة للتميز والإبداع في شتى المجالات، وعليه نجد الهيئات الحكومية تتنافس على تقديم أفضل الخدمات ضمن خطة عمل تسرّع الإجراءات حرصاً على تقديم خدمات رفيعة المستوى للمتعاملين. هذا وتتميز الإمارة بتوفير مراكز لتقديم مختلف الخدمات الحكومية تحت سقفٍ واحد، نذكر منها الطوار سنتر وهو موضوع مقالنا هذا، حيث سنستعرض لكم نبذة عن الخدمات المقدمة في المركز، بالإضافة إلى معلومات الموقع والتواصل.
نبذة عن الطوار سنتر
تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والتي تتجه نحو تحقيق سعادة الإنسان وخصوصاً في قطاع العمل الحكومي في الإمارات، تم تأسيس مراكز تقدم خدمات حكومية متنوعة للمواطنين والمقيمين ويعد طوار سنتر أحدها، وتشمل المراكز الأخرى مركز حتا ومركز الكفاف ومركز المنارة.
يعد مركز الطوار الوجهة الأولى لإنجاز المعاملات الحكومية في إمارة دبي وذلك لتنوع الخدمات التي يقدمها المركز مع توفير سبل الراحة للمتعاملين، وتشمل المعاملات والطلبات والتصاريح الصّادرة عن البلدية، بالإضافة إلى الخدمات المرتبطة بالدوائر والهيئات والمؤسّسات الأخرى. أكثر ما تتميز به هذه المراكز ومن ضمنها مركز الطوار هو تقديم خدمات رفيعة المستوى للمتعاملين والتي تحاكي أعلى معايير الخدمة الدولية، بحيث يحصل كافة المتعاملين على خدمة 7 نجوم منذ دخول المركز حتى انتهاء المعاملة خاصته وإتمامها، ويتم تسخير كافة الحلول التكنولوجية لزيادة كفاءة العمل وتقديم أسرع الخدمات.
الدوائر والمؤسسات في مركز الطوار
كما ذكرنا بأن مركز الطوار يحتضن مجموعة من الدوائر والمؤسسات الحكومية، وكلٌ منها تقدم خدمات متنوعة، وإليكم هذه القائمة التي تضم المؤسسات في مركز الطوار والخدمات التي تقدمها:
وزارة الموارد البشرية والتوطين (تسهيل)
تسهيل هي مراكز خدمة مرخصة من قِبَل وزارة الموارد البشرية والتوطين تسعى إلى تقديم مجموعة متنوعة من خدمات الوزارة لأصحاب العمل والعاملين في القطاع الخاص بما يتوافق مع معايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، وتنتشر أفرع مراكز خدمة تسهيل في مناطق متفرقة في دبي، ومركز الطوار إحداها، وتشمل الخدمات المقدمة من قبل تسهيل الطوار سنتر التالي:
- طباعة رسالة عرض العمل
- طباعة طلب إشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل – المدفوع مسبقاً
- استلام معاملة تصريح عمل جديد إلكترونياً وتصريح العمل الإلكتروني مهمة
- تصريح عمل إلكتروني جديد
- إلغاء تصريح عمل إلكتروني
- تجديد تصريح عمل إلكتروني
الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (آمر)
تشمل الخدمات التي يقدمها مركز آمر دبي فرع الطوار للمتعاملين التالي:
- طلبات الإقامة / إلغاء / إلغاء تصريح الإقامة
- خدمات / تعديل وضع / محلي
- أذونات الدخول – إلغاء – عمل
- خدمات / تصريح عمل / عمل – وزارة العمل
- طلبات الإقامة / إلغاء / إلغاء التأشيرة بعد الدخول
- طلبات الإقامة / جديد / عمل – القطاع الخاص أو منطقة حرة
محاكم دبي
يشمل قسم محاكم دبي في مركز الطوار كلاً من الكاتب العدل الطوار سنتر والأحوال الشخصية والتوثيق، وتشمل الخدمات المقدمة وفق ضوابط محددة في قانون الكاتب العدل:
- التصديق على التوقيعات
- التصديق على العقود
- التصديق على الوكالات والإنذارات العدلية
- الإعلان بالنشر والتصديق على وصايا غير المسلمين
- إثبات وتصديق وثائق الزواج الصادرة من الكنائس المعتمدة في دبي
الإدارة العامة للدفاع المدني – دبي
تقدم الإدارة العامة للدفاع المدني (دبي) في مركز الطوار القصيص أكثر من 52 خدمة، ومن الأمثلة على خدمات الطوار سنتر الدفاع المدني:
- إصدار وتجديد تراخيص الشركات سنوياً في الأنظمة الذكية
- إصدار أي رسائل بخصوص إضاءة الدفاع المدني
- إصدار تراخيص الدفاع المدني وبطاقات PRO
- استكمال الإجراءات المتعلقة بالخطط والأحداث من خلال نظام الخدمات الإلكترونية
هيئة الصحة بدبي
يختص قسم هيئة الصحة بدبي بتقديم خدمات الفحص الطبي وتشمل تقديم خدمات طباعة الفحص الطبي (الجديد).
الهيئة الإتحادية للهوية والجنسية
يختص هذا القسم بتقديم الخدمات المتعلقة بالهوية، وتشمل تقديم خدمات طباعة الهوية الإماراتية (الجديد).
إقتصادية دبي
- استخراج الرخص الفورية (خلال 5 دقائق)
- حجز وتجديد الاسم التجاري
- إصدار وتجديد الموافقة المبدئية
- الموافقة المبدئية
- التعديلات وإجراءات الترخيص – إجراء واحد
- التعديلات وإجراءات الترخيص – أكثر من إجراء
- إلغاء الرخصة
- التصاريح
- التفتيش
إيجاري
يقدم قسم ايجاري في مركز الطوار مجموعة من خدمات دائرة الأراضي والأملاك دبي للأفراد والشركات بما يتناسب مع التطور العمراني في دبي ولما يتطلبه من إجراءات لتسهيل إنجاز المعاملات للمواطنين والمقيمين من رجال أعمال أو مستثمرين أو أفراد، وتشمل الخدمات:
- توثيق عقود الإيجار (إيجاري)
- إلغاء عقود الإيجار
- إصدار رسائل الإيجاري لتسجيل الأراضي غير المسجلة في نظام الدائرة
- إصدار شهادة بيان الأملاك
- إصدار كافة أنواع الخرائط (أرض – وحدة – مبنى)
- خدمة تعديل بيانات الملكية (المالك شخص وليس شركة)
- إصدار بدل فاقد/تالف ملكية
- خدمة تثمين عقار (وحدة فقط – شقق أو مكاتب ومحلات)
- تسجيل دعاوى فض منازعات إيجارية (ابتدائية أو صلح)
الطابو أمين التسجيل العقاري
يعمل قسم الطابو أمين التسجيل العقاري في مركز الطوار على توثيـــق وحفظ الحقـــوق العقارية، ويتكــــون من أربعـــة نظم فرعيــــة وهي؛ التسجيل والتسجيل المبدئي وحساب الضمان وإثبات الحقوق الشخصية لمالكي العقار. تشمل الخدمات المقدمة في قسم الطابو أمين التسجيل العقاري في مركز الطوار:
- رهن بيع مؤجل
- بيع مؤجل
- فك إيجار ينتهي بالتملك على بيع مؤجل
- رهن حق منفعة وتسجيل مبدئي
- تسجيل حق منفعة
- تسجيل هبة
- هبة حق منفعة
- هبة بيع مؤجل
صالة السعادة
تعتبر صالة السعادة من الخدمات المميزة في مركز الطوار، وتهدف إلى تلبية احتياجات المتعاملين وكسب ثقتهم من خلال تقديم خدمات متميزة ذات جودة عالية من أجل تعزيز مكانة المركز كوجهة مثالية لجذب الاستثمارات وازدهار الأعمال، ويتم تقديم الخدمات ضمن إجراءات مرنة في وقت قياسي دون انتظار. تشمل الخدمات التي تقدم في صالة السعادة كل من:
- اقتصادية دبي
- الخدمات العامة للإقامة وشؤون الأجانب
- الإدارة العامة للدفاع المدني – دبي
كما يتم تقديم خدمة الاستشارات القانونية في كافة المجالات وفقاً لأفضل المعايير بما يصب في مصلحة العملاء لدى كافة المحاكم والجهات.
الخدمات الإلكترونية في مركز الطوار
تماشياً مع رؤية الإمارات 2021 التي تسعى إلى أن تكون الإمارات الأفضل عالمياً، يتم تسخير التنكولوجيا في تيسير وتسهيل عملية تقديم الخدمات في الهيئات الحكومة، وعليه تقدم الأقسام في مركز الطوار خدمة التقديم الإلكتروني للخدمات من خلال موقع مركز الطوار الرسمي، وتشمل الأقسام التي تتيح الحصول على الخدمات إلكترونياً:
- الإدارة العامة للدفاع المدني – دبي
- الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (آمر)
- محاكم دبي (الكاتب العدل)
- اقتصادية دبي
- الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
- الطابو أمين التسجيل العقاري
أوقات عمل مركز الطوار
الطابق الأول
اسم الجهة | أوقات العمل | الأيام |
---|---|---|
اسم الجهة بلدية دبي | أوقات العمل 07:30 صباحاً – 02:30 ظهراً | الأيام الأحد – الخميس |
اسم الجهة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية | أوقات العمل 07:30 صباحاً – 08:00 مساءً | الأيام الأحد – الخميس |
اسم الجهة الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية | أوقات العمل 07:30 صباحاً – 02:30 ظهراً | الأيام الأحد – الخميس |
اسم الجهة مكتب الهجرة للطباعة | أوقات العمل 07:30 صباحاً – 07:30 مساءً | الأيام الأحد – الخميس |
اسم الجهة اكسيكتيف اوبتكس | أوقات العمل 08:00 صباحاً – 07:30 مساءً | الأيام الأحد – الخميس |
الطابق الثاني
اسم الجهة | أوقات العمل من الأحد – الخميس | أوقات العمل يوم السبت |
---|---|---|
اسم الجهة هيئة الطرق والمواصلات | أوقات العمل من الأحد – الخميس 07:30 صباحاً – 08:00 مساءً | أوقات العمل يوم السبت مغلق |
اسم الجهة هيئة كهرباء ومياه دبي | أوقات العمل من الأحد – الخميس 07:30 صباحاً – 08:30 مساءً | أوقات العمل يوم السبت 07:30 صباحاً – 02:30 ظهراً |
اسم الجهة أمين الخدمات العقارية | أوقات العمل من الأحد – الخميس 07:30 صباحاً – 08:00 مساءً | أوقات العمل يوم السبت 08:00 صباحاً – 02:00 ظهراً |
اسم الجهة اتصالات | أوقات العمل من الأحد – الخميس 08:00 صباحاً – 04:30 عصراً | أوقات العمل يوم السبت 08:00 صباحاً – 02:00 ظهراً |
موقع الطوار سنتر
يحتل عنوان مركز الطوار موقعاً استراتيجياً في شارع النهدة في منطقة القصيص 2، بجانب محطة مترو دبي القصيص حتى يسهل على الأفراد التنقل والوصول إلى الطوار سنتر فى القصيص.
رقم الطوار سنتر
للمزيد من الاستفسارات تفضلوا بالاتصال على مركز الطوار على الرقم التالي:
- 8800 283 04
بهذا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا الذي سلط الضوء على كافة المعلومات عن الطوار سنتر الذي يعتبر الوجهة الأولى لإنجاز المعاملات الحكومية في إمارة دبي وذلك لتنوع الخدمات المقدمة في المركز مع توفر كافة سبل الراحة للمتعاملين. تعرّف أيضاً على بوابة التوطين في الامارات التي تهدف إلى دعم وتعزيز دور المواطن الإماراتي في سوق العمل، أو للمزيد المواضيع الاجتماعية والعقارية والترفيهية الشيّقة، تفضلوا بالاطلاع على مدونة ماي بيوت المدونة العقارية الأولى باللغة العربية في دولة الإمارات العربية المتحدة.